工信部一纸通知,短信电话营销寿终正寝,谢绝来电平台有望上线!
详细的要求重点整理如下: 发送商业短信
近日,工信部发布:通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿),严打未经用户同意发送营销短信和电话行为,短信电销行业迎来新一波洗牌!
详细的要求重点整理如下:
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发送商业短信(短信息服务提供者和语音呼叫服务提供者)应该首先取得电信业务经营许可(这证书听名字就不是很好批啊)
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发送商业短信机构应当在运营商处实名备案,有相关变更需10日内变更备案
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运营商如实记录商业短信发送数据(短信息或语音呼叫的发送和接收时间、发送端和接收端电话号码或者代码用户订阅和退订情况,以及端口类短信息内容、平台类电话录音。信令数据至少保存1个月。用户订阅和退订情况应当保存至与用户服务关系终止后5个月,其他数据至少保存5个月)
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不得擅自变更、隐藏、冒用电信网码号,不得发送缺少或者含有虚假、冒用发送端电信网码号的短信息或语音呼叫,不得擅自转让或者出租电信网码号
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任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户未明确同意的,视为拒绝。用户同意后又明确表示拒绝接收的,应当停止。
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工业和信息化部组织建立全国统一的“谢绝来电”平台,引导相关组织或个人尊重用户意愿规范拨打商业性电话。采取便捷有效的方式登记用户关于商业性电话的接收意愿,并依据用户意愿和双方协议约定提供防侵扰服务。
以上是重点要求,其他细节要求不提,这明显不是一般企业能够满足的。对于社会上靠垃圾短信和所有的AI智能营销电话拓客的更是直接的致命打击。
其实也不是完全不让发,通过通知全文,监管机构是在引导建立订阅式的短信服务,有点类似于互联网人经常说的web 3.0 。认真的说,订阅号在这方面又走在了前列。
不法分子靠垃圾短信和垃圾电话暴力营销短期内大量骚扰用户,从其中筛选准客户,逻辑上没错,但是极其不道德和骚扰用户。更让人深恶痛绝的是各种“呼死你”的短信和电话,严重违法。他们只想赚快钱不想建立品牌,而且不可能建立品牌。
值得期待的是,全国统一的谢绝短信平台如果真能上线,并且能提供防侵扰服务,那才是真正的一大进步。
真正想做事业,建立品牌的人一定要主动与垃圾短信,垃圾电话营销划清界限。利用便利的互联网平台和工具,做订阅式服务,如订阅号等自媒体。
只有订阅式服务,才是基于品牌,基于ip的传播,扎扎实实服务好客户,客户自然为你投票。靠暴力推广,靠砸钱引流,越来越难。服务并不是粗暴的花钱买流量,再变现,而是把重心放在提高服务质量上,通过好的服务建立品牌忠诚度,让客户真正留下来。
企业要做私域流量经营才是真正出路。
私域流量,看字面意思就能明白,这些流量是自有的流量,是商家自己的一亩三分地。当然是与公域流量相对应。
在这个词火起来之前,其实也有类似的提法,独立网站、独立商城、官方网站等等。
“私域流量”从根本上来源于商家的焦虑。
在淘宝开店就要受制于淘宝;
在京东开店就要受制于京东;
在拼多多开店就要受制于拼多多;
在微信开公众号就要受制于微信;
世界上没有人愿意受制于人。
在私域流量概念起来之前,有一个“矩阵”的概念火过。自媒体矩阵,店铺矩阵,站群、店群。你干死我一个,我还有一片。
但其实玩好这些概念的前提是——你会玩,你懂得运营的关键和细节、战略和战术。否则,不会游泳,老换游泳池是没用的。
私域流量有哪些?
个人的人脉和圈子。
品牌。
这两个毋庸赘言,标准的私域流量。
其他大都是从‘’公域流量‘’建管道,引入流量到自己的地盘。
比如:
微信公众号——微信流量
头条号——今日头条流量
网站——百度流量
店铺——淘宝流量
企业微信
从务实的角度讲,一个团队要想做私域流量,应该从何做起?
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拥有自己的品牌。所有私域流量的最终归宿。
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拥有自己的IP。提到某个领域,总是绕不开你。
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注册自己的商标。商标是一个团队的终极资产。
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拥有自己的官方网站。品牌、ip、商标所有自然流量的最好归宿。做好网站优化。
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根据业务场景和实力可以选择做自己的app。
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运营自己的媒体号:微信公众号、头条号、百家号、抖音号、微博、小程序。
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建立品牌社群,维护好1000个忠实粉丝。
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离用户更近一点。做微信个人号。满5000人,再做一个。不断重复下去。
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基于品牌曝光或营销转化的软文投放、活动策划、裂变营销。周而复始,循环往复。要保证有利可图,越做越好。
每个手段,坚持1个月,一定有效果;
坚持1年有大效果;
长期坚持,私域流量大成。
如果你还没有私域流量的观念,那么你要学习了!
如果你还不了解私域流量怎么做,你要抓紧行动了!
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