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营销人怎么制造紧迫感令客户快速成交?

2021-09-27今日热门
在销售工作开展过程中,通过采用各种手法来实现对客户成交过程的控制是非常重要的。尤其是在客户洽谈已经有一定眉目的前提下,通过制造紧迫感而令客户获得成交,可行性非常高,对公司经营带来的价值也非常高。
在销售工作开展过程中,通过采用各种手法来实现对客户成交过程的控制是非常重要的。尤其是在客户洽谈已经有一定眉目的前提下,通过制造紧迫感而令客户获得成交,可行性非常高,对公司经营带来的价值也非常高。

销售人员通过制造紧迫感而令客户得以成交,通常是基于客户已经很感兴趣,但是还没有拍板、尚未决策、尚未落实转化行动的时候。

这时候,销售人员就要趁热打铁,为成交加温,通过紧迫感的制造而令客户感到机不可失。但是,制造紧迫感一定是诚恳的,一定是实实在在的,一定是对客户有好处的,而不能让客户感到公司在玩套路。

销售人员制造紧迫感的常用方式如下。


01 其他客户正在和公司深入洽谈

如果企业的加盟席位有限,如果每个地方只确定一名加盟商,如果所销售的产品本来就是限量供应商品,如果客户要订购的商品本来也有其他客户在咨询和洽谈的话,用这个方法肯定是可取的。

当客户知道有新的竞争者在和公司谈区域经营的代理权限时,当客户知道加盟的席位很有限时,当客户明白准备购买的产品乃是限量供应时,当客户获悉其他竞争者正在虎视眈眈时,那么客户内心肯定会有紧张感。

在我们做招商加盟过程中,经常用这种引入新的竞争者的方式来制造对那些准备加盟的客户的紧迫感。因为每个区域市场,只招商一家客户。

在售楼小姐在销售楼盘时,因为比较好的户型确实有限,好的层数确实有限,所以也会经常性使用这种“已经有其他购房者在洽谈中”的小策略来引导目标购房者快速落定。

只要引起“抢购”心理,产品也好,区域招商权限也好,都会显得特别珍贵和稀缺。


02 优惠政/策仅仅适于现场成交

有些客户在购买价值不菲的商品时,会不断讨价还价;有些客户在准备加盟某企业时,也会不断向该企业提出政策优惠条款。

提出任何要求都是可以理解的。

所以,我们会看到商家们会做小幅让步;招商中的企业也会做小幅让步。

可是时常我们会有这样的体会:就是明明已经让步到位了,明明客户也已经有特别明显的兴趣了,却还要再考虑考虑。

这时候他们会说,那这样吧,我考虑一下,过两天再过来。

可是,等到客户真的离开了,获得成交的机会也就很渺茫了。

所以,有经验的销售人员这时候会向客户表明:

第一,再来的时候,价格只能是原有价格,优惠是没有的;

第二,今天已经为了您的事儿向公司营销方面的最高决策人做了请示,所以优惠也好,折扣也好,额外的支持也好,仅限于今天。

第三,既然作为客户的您很有兴趣,可以先把这个事情订下来。交点定金就可以了。如果过了几天确实还是觉得不合适,那么定金退还给您就是了。


03 产品即将涨价

用产品或商品即将涨价的方式来制造紧迫感,是销售人员最常用的招数了。

但是,如同我们上面所说的,唯有在客户已经有了明确的兴趣之后,这样说才容易获得效果,制造出我们想要的紧张感。如果客户压根对成交的兴趣就不太大,我们这么说了,客户反而会觉得无所谓。

反正哪一家的产品都可以买,你爱涨价是你的事情。

同时,涨价这个事儿,应该是确实存在的,而不是销售人员随意编出来的谎话。

比如说,销售人员可以拿着公司的涨价通知,让那些明显有了成交意向,却还在等待观望的客户看一看。

事实胜于雄辩。如果客户确实看上了产品,看上了品牌,这时候面临到可能的涨价引起的额外损失,那么客户必然会动心,必然会感到“反正要买,现在买了反而能省一点钱的。”

但是,如果公司压根没有准备涨价的事实,而销售人员却制造出这么一个场景的话,如果让客户识破了,或者事后发现压根没这回事,那恐怕场面就令人难堪了,不良的后果在等待着销售人员自行解决并消化。


04 规定的时间,规定的价格

当产品在特定时间实行特定价格时,也能引起客户内心的紧迫感。

在做促销活动的过程中,销售人员经常使用这种方法。

对于那些客户本来就准备要购买的日用品、快消品、消耗品等等产品,这种方式往往屡试不爽。

所以我们会看到商家们屡屡使用这种方式来制造紧迫感。

让客户感到:如果现在不买,那么肯定就会面临损失。

既然如此,那就抓紧时间购买呗!


05 早用早受益,早用早得利;早点定下来,时间窗口更合适

我们在招商加盟过程中面对那些犹豫不决的客户会说,早点确定下来,就可以抓住旺季到来的这段时间来进行装修,培训团队,尽快适应对当地市场的操作。

销售诸如房产、汽车等大件商品的销售人员,会通过理性的分析,来为客户展示如果他早点确定下来,就能怎么节约金钱、赢得更好机会,赚取更多财富的道理。

那些销售机器设备或生产线的销售工程师,则会告诉客户,每耽搁一天,他的损失会有多大,而早用早受益,早用早获利,这简直是板上钉钉的事情。

所以,当销售人员通过理性分析来引导客户正确认识早点落实订单的好处时,也会形成一种对于客户的紧迫感。

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