电子签名时代，市场格局未定，入局玩家仍是“时间的朋友”！
2023-01-17腾讯电子签
每日优鲜的轰然崩塌，出乎绝大多数人意料。每日优鲜创始人徐正本人曾表示：“创业团队，要选那些能与你一起跳悬崖的人”，但在企业与员工面临电子合同维权纠纷时，绝对不能简单地“跳悬崖”式解决。
01、电子合同维权纠纷，不能“跳悬崖”式解决
每日优鲜的轰然崩塌，出乎绝大多数人意料。每日优鲜创始人徐正本人曾表示：“创业团队，要选那些能与你一起跳悬崖的人”，但在企业与员工面临电子合同维权纠纷时，绝对不能简单地“跳悬崖”式解决。
前一天还因为空气质量治理居家办公，次日便开线上会通知业务裁撤人员离职。很快，员工便已经无法访问飞书账号和企业内网等。随后几天，在协商无果的情况下，大量员工只能前往北京市朝阳区劳动人事争议仲裁院申请仲裁。
好在员工们当初签的是电子劳动合同，纸质合同可能遇到丢失损毁等情况，但只要在正规的第三方平台签署的电子劳动合同，即使没有保存，也都可以联系平台调取和下载电子版合同，为企业和员工都增加了一道法律保障。
企业如果采用了电子合同，如果又反悔不认，或不予提供，那由此引发的相关纠纷，相关机构和打工人们也并非完全无计可施，毕竟，纸质合同容易被销毁，但电子证据也是具备法律效力的，有自己独特的优势。
事实上，早在2017年3月23日，全国首个电子劳动合同仲裁案件获得裁决，案件中由某头部电子签章企业出具的电子证据报告，就已被杭州市西湖区劳动人事争议仲裁委员会予以认可。这也为后续类似纠纷的处理提供了案例参考。
电子合同及电子签章是具备法律效力的，在仔细了解企业情况和各项责任权益后，绝大多数都可以放心签署，当然，为了有备无患，也可以多做几份电子或纸质备份。
02、电子签名在人力资源领域应用占比更高
当下，不少企业为改变传统流程，选择升级了数字化HR系统，为了进一步推进“降本增效”，大多开始采用电子签约，在减少人员和各种物力投入、提升办公效率等方面，电子签章的优势毋庸置疑。
在日常的签署工作当中，HR的工作一般涉及入职签署、合同管理、员工培训、选拔转岗、职称评定等多个方面，需要同员工签署包括劳动合同、外包合同、保密协议、竞业协议、社保公积金代缴协议、电子培训协议、KPI电子确认书以及薪资和考勤确认、在职/离职证明等多种文件。
作为数字化解决方案的一种具体呈现，电子签章无疑拥有着广阔的应用场景。据艾媒咨询报告，2021年人力资源数字化市场规模约200亿元，其中又以在人力资源领域的应用占比最高，在日常的应用中，涉及到聘用合同、借调合同、竞业协议、离职证明等众多方面。
此外，在技术开发、金融业务、商务合作、服务委托等众多场景中，电子签章的出现，同样大大地解决了这些领域的传统签署需求与痛点。签署之后，在可能面临的各种法律维权等方面，也需要各方共同关注。
平常签署使用的各类合同、票据，会消耗大量纸张。如果以电子合同替代纸质合同，不仅能减少纸质合同制作、保管等环节产生的能耗，还将使签署过程更为便捷高效。
事实上，电子签章改变的是“以书面形式订立”这一形式，并不在于是否通过纸质还是电子作为载体，能否有形呈现签约内容、随时调取查用、具备法律效力才是更重要的。
早在2005年4月1日，《中华人民共和国电子签名法》正式颁布施行，就已经明确了“可靠电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效应”，及电子认证的市场准入制度，为电子签约在商业、政务及多个领域的应用提供法律依据。
北京的一位金律师表示，“以电子签章方式签署合同的公司，往往需要用到第三方电子签约平台，如果清楚使用的是哪一家公司的电子签，是可以申请法院调取的。当然，如果保留有电子合同复印件或电子版也是更好的。”
人力资源数字化，是企业数字化转型中的重要部分，电子签名技术与应用带来的积极作用不可小觑。
03、国内电子签名市场格局未定，仍是“时间的朋友”
纵观全球电子签行业，DocuSign无疑是处于头部地位。约占70%的市场份额；排名第二的Adobe仅占20%，剩余10%的市场份额由中小公司瓜分。
国内电子签名市场，在经历了十余年的发展与积淀之后，同样呈现行业集中度较高的状态。据艾媒咨询发布的《2021中国电子签名行业研究报告》显示，头部五家厂商e签宝、CFCA、数字认证、契约锁及法大大的市场占有率接近40%，整体格局未来还有可能发生较大的变化，但市场空间和机遇是非常广阔的。
电子签名的优势，企业和人力、员工自然都看得到。除了企业实际的采购预算、数字化转型需求外，电子形式签署的劳动合同究竟有没有法律效力，产生纠纷后如何有效解决，这一行业是否可靠，值得大力投入，其实也是被各方看重的。
北京一位在某快消公司任职的HR表示，“我们公司有200人左右的规模，人员流动还是比较大的，除了入职离职期间签署各种纸质文件，平时一般没有那么大的需求。但电子签名我们都知道，内部研究过，但短期内公司层面和人力部门还是打算继续观望一下。”
很多时候，企业人力资源部门宁愿继续沿用传统的纸质合同，也不愿铤而走险，尝试电子签名这一新事物，也在情理之中，毕竟当下，电子合同的渗透率还很低，未来的推广应用场景还很广泛。
电子合同时代，从“要不要用电子合同”到“怎么部署、怎么用好电子合同”，需要破局的也不只是人力资源行业，各行各业在数字化转型中，都应该看向电子签名赛道，发现其中价值，大胆尝试，尽管真正的市场教育尚未完全完成，但电子签名赛道的各大玩家们，依旧是“时间的朋友”。
每日优鲜的轰然崩塌，出乎绝大多数人意料。每日优鲜创始人徐正本人曾表示：“创业团队，要选那些能与你一起跳悬崖的人”，但在企业与员工面临电子合同维权纠纷时，绝对不能简单地“跳悬崖”式解决。
前一天还因为空气质量治理居家办公，次日便开线上会通知业务裁撤人员离职。很快，员工便已经无法访问飞书账号和企业内网等。随后几天，在协商无果的情况下，大量员工只能前往北京市朝阳区劳动人事争议仲裁院申请仲裁。
好在员工们当初签的是电子劳动合同，纸质合同可能遇到丢失损毁等情况，但只要在正规的第三方平台签署的电子劳动合同，即使没有保存，也都可以联系平台调取和下载电子版合同，为企业和员工都增加了一道法律保障。
企业如果采用了电子合同，如果又反悔不认，或不予提供，那由此引发的相关纠纷，相关机构和打工人们也并非完全无计可施，毕竟，纸质合同容易被销毁，但电子证据也是具备法律效力的，有自己独特的优势。
事实上，早在2017年3月23日，全国首个电子劳动合同仲裁案件获得裁决，案件中由某头部电子签章企业出具的电子证据报告，就已被杭州市西湖区劳动人事争议仲裁委员会予以认可。这也为后续类似纠纷的处理提供了案例参考。
电子合同及电子签章是具备法律效力的，在仔细了解企业情况和各项责任权益后，绝大多数都可以放心签署，当然，为了有备无患，也可以多做几份电子或纸质备份。
02、电子签名在人力资源领域应用占比更高
当下，不少企业为改变传统流程，选择升级了数字化HR系统，为了进一步推进“降本增效”，大多开始采用电子签约，在减少人员和各种物力投入、提升办公效率等方面，电子签章的优势毋庸置疑。
在日常的签署工作当中，HR的工作一般涉及入职签署、合同管理、员工培训、选拔转岗、职称评定等多个方面，需要同员工签署包括劳动合同、外包合同、保密协议、竞业协议、社保公积金代缴协议、电子培训协议、KPI电子确认书以及薪资和考勤确认、在职/离职证明等多种文件。
作为数字化解决方案的一种具体呈现，电子签章无疑拥有着广阔的应用场景。据艾媒咨询报告，2021年人力资源数字化市场规模约200亿元，其中又以在人力资源领域的应用占比最高，在日常的应用中，涉及到聘用合同、借调合同、竞业协议、离职证明等众多方面。
此外，在技术开发、金融业务、商务合作、服务委托等众多场景中，电子签章的出现，同样大大地解决了这些领域的传统签署需求与痛点。签署之后，在可能面临的各种法律维权等方面，也需要各方共同关注。
平常签署使用的各类合同、票据，会消耗大量纸张。如果以电子合同替代纸质合同，不仅能减少纸质合同制作、保管等环节产生的能耗，还将使签署过程更为便捷高效。
事实上，电子签章改变的是“以书面形式订立”这一形式，并不在于是否通过纸质还是电子作为载体，能否有形呈现签约内容、随时调取查用、具备法律效力才是更重要的。
早在2005年4月1日，《中华人民共和国电子签名法》正式颁布施行，就已经明确了“可靠电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效应”，及电子认证的市场准入制度，为电子签约在商业、政务及多个领域的应用提供法律依据。
北京的一位金律师表示，“以电子签章方式签署合同的公司，往往需要用到第三方电子签约平台，如果清楚使用的是哪一家公司的电子签，是可以申请法院调取的。当然，如果保留有电子合同复印件或电子版也是更好的。”
人力资源数字化，是企业数字化转型中的重要部分，电子签名技术与应用带来的积极作用不可小觑。
03、国内电子签名市场格局未定，仍是“时间的朋友”
纵观全球电子签行业，DocuSign无疑是处于头部地位。约占70%的市场份额；排名第二的Adobe仅占20%，剩余10%的市场份额由中小公司瓜分。
国内电子签名市场，在经历了十余年的发展与积淀之后，同样呈现行业集中度较高的状态。据艾媒咨询发布的《2021中国电子签名行业研究报告》显示，头部五家厂商e签宝、CFCA、数字认证、契约锁及法大大的市场占有率接近40%，整体格局未来还有可能发生较大的变化，但市场空间和机遇是非常广阔的。
电子签名的优势，企业和人力、员工自然都看得到。除了企业实际的采购预算、数字化转型需求外，电子形式签署的劳动合同究竟有没有法律效力，产生纠纷后如何有效解决，这一行业是否可靠，值得大力投入，其实也是被各方看重的。
北京一位在某快消公司任职的HR表示，“我们公司有200人左右的规模，人员流动还是比较大的，除了入职离职期间签署各种纸质文件，平时一般没有那么大的需求。但电子签名我们都知道，内部研究过，但短期内公司层面和人力部门还是打算继续观望一下。”
很多时候，企业人力资源部门宁愿继续沿用传统的纸质合同，也不愿铤而走险，尝试电子签名这一新事物，也在情理之中，毕竟当下，电子合同的渗透率还很低，未来的推广应用场景还很广泛。
电子合同时代，从“要不要用电子合同”到“怎么部署、怎么用好电子合同”，需要破局的也不只是人力资源行业，各行各业在数字化转型中，都应该看向电子签名赛道，发现其中价值，大胆尝试，尽管真正的市场教育尚未完全完成，但电子签名赛道的各大玩家们，依旧是“时间的朋友”。
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