企业微信数据与智能专区会话存档接口迁移常见问题解答
2025-02-24企业微信12
服务商的已购买会话存档企业接口的企业，迁移到数据专区后，原有的会话存档企业接口还能使用吗？
- 原本用企业内部自建应用方式实现的会话存档必须要迁移到数据专区吗？
答：如果是企业自己实现的或第三方帮企业私有化部署实现的，不受影响，不需要迁移到数据专区。
- 服务商的已购买会话存档企业接口的企业，迁移到数据专区后，原有的会话存档企业接口还能使用吗？
答：迁移后，企业还能继续使用会话存档企业接口。对于服务商，在到期时间后，不可继续使用。其中新付费企业的到期时间是2024年10月31日 24:00，历史付费企业的到期时间2024年12月31日 24:00。
- 服务商的已购买会话存档企业接口的企业，迁移到数据专区后，服务商需要重新付费购买数据专区接口吗？
答：迁移后，在企业当前有效订单（2024年10月31日及之前已购买且未过期的订单）时间内，服务商可免费使用数据专区的会话数据接口，免费使用到期后服务商需要购买专区会话数据接口。
- 对于历史付费企业，12月31日后是一刀切还是历史付费企业可以用到合同到期？
答：对于历史付费企业，12月31日后服务商不可调用企业的会话存档接口，企业调用不受影响。
- 原会话存档的客户，迁移到数据专区，是否还需要重新上传确认函走一遍流程？
答：会简化流程以降低迁移门槛，具体迁移工具还在开发中，上线后会同步对应的流程及细节。 - 从会话存档接口迁移到数据专区后，原来通过会话存档接口获取的会话内容，专区有存储吗？
答：专区无存储。专区仅存储迁移后产生的一段时间内的会话内容，迁移前的会话内容由服务商自行存储。
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