客服系统

企点客服和营销qq的区别？

2021-11-03客服系统

企点客服和营销qq都是能够提供客服服务的软件，但是，有的人表示，自己得知企点客服和营销qq是存在一定区别的，因为前者是后者的升级版，那么，企点客服和营销qq的区别到底有哪些呢？

企点客服和营销qq的区别

1、登录方式不一样。企点客服可以选择手机和电脑两种方式来进行登录，但是，营销qq只能通过电脑的方式来进行登录。

2、功能不一样。企点客服支持群发消息，也可以转接工号，但是，营销qq却不支持，所以，相比较而言，企点客服可以让客户更好的联系，自然带来的客服体验也会更好一些。除此以外，它还能够有公众号功能，可以让客服及时接受到公众号的客户咨询。

企点客服和营销qq哪种更好

从功能差异方面来看，企点客服的优势比营销qq更好一些，所以，使用企点客服能够确保更好的提供客户服务，不仅如此，它还有属于自己的客户归档分类，确保能够让企点客服的使用者在使用的时候能够更好的找到自己需要的意向客服。

企点客服和营销qq的区别有哪些？上面就是这两种客服软件存在的差异，简单来讲，经过升级处理以后的企点客服能够更好的服务客户，而且，在办公方面也有属于自己的优势，所以，建议大家在选择的时候优先把自己的目光放在企点客服上，如果在使用企点客服的过程当中遇到问题，也可以及时联系代理商处理异常。