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企业QQ与营销QQ即将停运,将升级至腾讯企点!

2021-12-30客服系统
日前腾讯方面宣布,企业QQ及营销QQ将全面停运。
日前腾讯方面宣布,企业QQ及营销QQ将全面停运。事实上早在今年10月,腾讯就曾发布公告称,为向用户提供更优质、稳定的服务,自2021年10月28日20:00起企业QQ和营销QQ将全面停止续费,在2022年1月31日23:59:59后,企业QQ和营销QQ将停止服务和运营,届时用户将无法登录,同时将协助用户将现有产品升级到功能更为强大的腾讯企点上。


据了解,企业QQ和营销QQ是由腾讯为中小企业搭建的企业级沟通平台,旨在帮助中小企业提升内部通讯效率,建立企业信息安全管理流程和对外品牌形象,提供客户关系管理及网络营销的高效解决方案。企业成员通过企业QQ,既可方便地进行内部沟通,也可与外部企业QQ、外部QQ用户及时沟通,提升企业的即时通讯效率。


在此次升级后,腾讯企点将为用户提供全面的升级保障。据悉在升级后,腾讯方面将为所有临到期(15天内)的用户临时延长到期时间30天(完成升级后延长的时间会在新产品使用期限内扣减),以确保顺利升级。而对于升级至新产品的用户,腾讯还将给予在2021年12月31日前原价续费活动。此外在2021年12月31日前,企业QQ将升级至腾讯企点的企业主号,营销QQ升级至企点客服标准版企业主号。

目前,腾讯企点可为用户提供包括服务营销一体化、产业智连、开放平台等服务,涉及企点客服、企点营销、企点呼叫中心、销售智推等功能,同时基于通讯能力和开放的AI功能,官方联合行业合作伙伴一起为不同的垂直行业打造专属的沟通交易平台。

 

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