广告文案：一台空调，立了一个人设！

吹一波少女气，丧气变灵气

华凌少女气智能空调

数字遥控，灵气开启

吹一波少女气，傻气变元气

华凌少女气智能空调

一键防直吹，一秒变身

吹一波少女气，俗气变仙气

华凌少女气智能空调

极简搭配，仙气拉满

电影《低俗小说》里有这样一段戳中人心的台词：

为什么我们一定要不停地说废话来维持气氛？

只有当你找到一个真正特别的人时

就能闭嘴享受片刻的沉默

话虽如此，但在现实当中，找到一个真正特别的、坐在一起不说话也不会感到尴尬的人，并不是那么容易的事。

只要我们身处在社交关系网中，尤其是那些「被迫社交」的场合，就总难免会陷入到那种没话找话、试图打破尴尬的境地。

华凌智能空调在 6.18 期间推出的这组短片，虽然核心探讨的不是社交关系，但它多多少少，注意到了这种社交尴尬。

并且很明显，它在里面还将产品进行了人格化，然后让品牌立了一个人设，来化解尴尬。

我自己第一感受是，里面那位饰演人设担当的「气氛营救官」，演员选得挺好的。

有少女心的人应该能从她身上找到影子，有宅男心的人则能从她身上想到二次元里的角色。

而且，看同步出街的平面广告，也能从中感受到一股来自夏天的灵气、元气和仙气。

当然，这只是我个人的主观感受。

如果要进一步去看广告背后的创作逻辑，它核心指向的是这样一个命题：

可能很多人还不知道：

华凌智能空调这个品牌，属于美的旗下。

要追溯起来，它诞生于改革开放之初，然后 2019 年，美的集团对其做了全新的品牌形象和市场定位，并让其专攻互联网渠道，主打 90 后为主的年轻市场。

也就是说，华凌现在作为一个年轻品牌，它还处于市场认知的初级阶段。

再加上空调本身也不是大众消费品，它的应用场景偏季节性，导致长久以来在消费者心目中，它就是一个离不开、但又常常被忽视的「小透明」品类。

所以华凌决定走年轻化路线后，确立了这样一条基础的市场沟通准线：

持续通过

好看的设计、好用的功能、好玩的互动

与二次元、潮流文化

等代表年轻化特征的圈层建立联系

为此，在这条准线之下，过去三年时间里，华凌做了一系列品牌年轻化措施。

比如片子里出现的两位二次元形象，她们一位叫凉然，一位叫暖沁，就是华凌专门设计和打造的虚拟代言人「凌魂少女」组合。

包括这一次 6.18 我们所看到的「吹一波少女气」，它紧扣的也是这条沟通准线。

和以往有所不同的是，这一次华凌为了让人能够更直接体感到产品的存在以及对品牌的差异化认知，给自己建立起了一个新人设——「气氛营救官」。

之所以要这么做，这背后有一个很大的市场机会点，在于用户需求和消费心理出现了动态变化。

即越来越多的 90 后、95 后掌握购买决策权后，空调市场的竞争，不仅仅是技术和服务的竞争，还是产品颜值、健康体验、个性化满足的竞争。

加上互联网直卖这个变量因素的存在，如果有哪个空调品牌在社交媒体上被人看见的机会多，那么也就意味着它进入 Z 世代决策序列的可能性增多。

正是有了这样的前提，在年轻人心目中建立起一个清晰的人设，让人能一下就记住，便成了华凌在当下所要去落实的一个品牌策略。

而具体去看华凌在片子中所确立的「气氛营救官」人设，她所给人带来的心理暗示作用是双重的：

给生理降温，这一点无需多言，这是所有空调产品必备的基础功能。

重点是给气氛降温。

如果你有留意，在片子里华凌对这一次要主推的产品，进行了一次全新的命名：

「华凌少女气智能空调」

名字的命名依据，不是凭空想象，而是来自产品功能的直接映射。

比如它升级后的数字遥控器，手机连上 WI-FI 后用小程序或者 APP 就可以直接操控，仿佛自带了一股聪慧与灵气。

它的一体化极简设计，跟家里的装修风格百搭感，让对颜值有要求的人会心生欢喜。

它的一键防直吹功能，则让它外表看似直男，内里又透着细腻与温柔。

再就是它的速冷速热功能，像极了一个充满能量的元气少女。

正是这些功能点叠加所带来的少女感，华凌才把「少女气」三个字放到了品牌名称当中，这样既可以在目标用户那里，形成心智记忆，同时在构建品牌人设的时候，也有了一个底层逻辑支撑。

具体传达这种「少女气」的时候，华凌的做法是回到年轻人日常工作和生活当中，去建立起场景联想。

最终，它筛选出了三种尴尬场景——开会犯迷糊、心动遇糗事、约会出状况，然后让产品以「气氛营救官」的身份出道，帮主人现场解决难题，给尴尬的气氛降温。

同时，每一个场景中，华凌的「凌魂少女」组合也一起以「营救气氛组」的神身份加入。

华凌智能空调的三大功能点——一键防直吹、 数字化遥控、 一体化极简设计，也在这些场景中，被一一带出。

值得一提的是，在这组「吹一波少女气」的短片里:

华凌所设定的「气氛营救官」这个角色，跳出了那种纯粹的日式唯美小清新范畴，能从中看到她的人设层次很丰富。

里面所表达的少女气，也并不仅仅只是柔软、细腻，还有俏皮、热血。

比如片头浴缸吐泡泡，是邻家少女，第三幕机车营救，则是战斗少女。

这样人设丰富的「气氛营救官」，她不仅可以让尴尬的气氛降温，还可以让吹冷气的空调，看起来也很「燃」的那一面。

而换个角度去看，一台空调能够给气氛降温，也能够活跃气氛，那么也意味着：

一旦华凌智能空调立住了「气氛营救官」这个新人设，那么它在年轻人心目当中，就是一台有灵魂、有人格特征、有社交属性的空调，从而与竞品慢慢地形成区隔。

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最后，如果把华凌智能空调这一次的「吹一波少女气」传播与去年双 12 期间，它所发布的一支品牌态度宣言短片结合在一起看：

华凌那颗想要靠拢年轻人的心，可以说是摆在明面上的。

当时华凌在这支短片里，提出了一个颇具内涵的口号——「让年轻的上」。

这句话它不仅有让年轻人站到舞台中央来的意思，还有「让年轻的空调品牌上」的意思。

而就着这层意思去做进一步联想：

空调市场发展这么多年，当技术壁垒一点点被打破时，同等价格区间的产品功能也开始大同小异时，品牌在拼服务、拼渠道之外，剩下能拼的，其实也不多了。

现在华凌，另起一行，拼起了人设，其实拼的就是，一份年轻的朝气与野心。