SocialBeta：没有超能力，只是超有爱！

没有宏大的叙事，也没有刻意营造情绪氛围。在《没有超能力，只是超有爱》的创意视频中，紧扣内容三要素——「主题、逻辑和内容」，来传递「爱在阿里，美好有你」的公益诉求。

首先，创意的核心是主题，或者说，能有效吸引注意的创意，都在于发起了一项有意义的倡议。阿里巴巴公益在创意视频中，围绕的主题是阿里巴巴的公益模式，这也是以企业为单位，持续地践行社会责任的超级样本。

相较于自发式的公益，阿里巴巴鼓励更多的阿里员工，积极参与到公益活动中，关注社会热点、利用公司平台优势和自身特点，推动社会问题不断解决，并为此设立阿里集团员工公益最高荣誉—— 33 阿里巴巴公益榜。

阿里巴巴构建的公益氛围、参与机制，与阿里员工的公益意识，便是创意的出发点。

首先，阿里公益本身做得扎实，好项目层出不全，这些都是成全一个好创意引爆的基础物料。

其次，好的内容主题，需要通顺的逻辑去表达。在创意视频中，品牌将话语权交给参与公益的「阿里人」，以他们为创意主轴，来演绎阿里人的公益群像，通过他们的洞察与自己的工作、能力的链接，诞生了一个个公益的想法。

其中，既有阿里巴巴开发工程师参与「乡村振兴技术官」项目，深入山村学校为孩子创办编程课；天猫家装行业运营发起「天猫黄扶手」计划，联动家装品牌帮扶老人如厕起身；也有达摩院算法工程师基于平台能力，发起「数字人手语翻译小莫」项目，让听障人群的手语被「听见」；设计委员会设计师走进乡村，为特产脐橙焕新视觉，让客家文化成为乡村振兴浪潮中，阿里特派员所在县域的品牌符号……

好的主题和叙事逻辑，需要创意为传播加上「杠杆」。在主题创意视频中，品牌先以设悬疑的方式——「隔空取物」、「三头六臂」和「让手说话」，来设疑问——「他们真的有超能力吗？」

随后，创意的主体内容便顺着疑问，讲述一个个真实的、充满细节的阿里巴巴公益故事。而充满细节的真实感，能够让创意更为「生活化」，更能够让人代入其中。此外，每个项目的完成，背后都需要阿里人直面挫折，连轴转的磨合沟通，这种叙事逻辑类似于「英雄之旅」，剧情冲突更能引人入胜。

当然，仅靠少数一群人，来解决某个社会公益问题是很难的，需要大众力量来推动公益事业发展。在创意视频中，阿里巴巴公益正是通过公益模式的主题表达、归纳式的叙事逻辑，以及充满真实感、细节感的创意内容，推动公益文化的建设，唤醒阿里人的社会角色意识，并连接不同主体放大公益的影响力。

视频创意中的案例，只是阿里巴巴公益海量样本中的几个代表。正如创意片尾所传达的信息：

好的公益模式需要「群众智慧」，早在 2015 年， 「每人每年完成 3 小时公益志愿服务」的计划就在阿里巴巴内部发起，这也成为阿里人工作以外的「公益指标」。

如前所述，为鼓励更多员工参与公益，关注社会热点、利用阿里平台优势和自身特点，推动社会问题不断解决，阿里巴巴在 2017 年特设「阿里巴巴公益榜」，评选出年度十佳项目、年度十佳公益之星，获奖个人或团队可以获得公益基金的支持，录入阿里公益名人堂、写入阿里年度社会责任报告等等的荣誉。

某种程度上来说，人的行为是对激励做出的反应。阿里巴巴所构建的良性公益参与氛围，让诸如蚂蚁森林、团圆打拐等项目从历届的阿里巴巴公益榜中涌现出来。

因此，阿里巴巴公益与「人人 3 小时」倡议，让每位阿里人成为一项公益议题的推动者，连接内外部资源，让更多人注意到公益议题，并有效参与和推动改善某些社会现状。同时，阿里巴巴公益榜以及对应的激励机制，也为社会贡献了创意的公益解决方案。

好的公益不是孤岛，而是连接，模糊边界；是参与平权，唤醒公益意识；是给出方案，让善意成为善举；继而让公益真正成为社会化共创。

正如在《生态智慧》一书中，曾有过这样一番描述：生物多样性是生态系统稳定和资源可持续性的保障，使得这个世界如此多姿多彩，鸟语花香。

阿里巴巴公益的底层逻辑，正是基于生态哲学，即一个生态的稳定性，源于群体的多样性，公益影响力的放大，要基于不同视角、认知创造出来的结构。而通过机制的设置，更多阿里人参与其中，基于平台资源和能力，通过创意放大易被忽视的公益，关注小众议题，同时也对时下最紧迫、最需要被帮助的群体和议题给予解决方案。

这是群体的智慧，之于社会，也是最大的善意。

理解完阿里巴巴的公益内容，基于阿里巴巴公益基金会理事长孙利军，可以将「持续的、创新的公益模式」总结为「唤醒」（它是一种唤醒）、「连接」（公益是人与人之间的连接）和「善举」（有意义的事情）。

◆ 唤醒：

阿里巴巴的公益模式，先赋予了每一位阿里人的公益平权，就像一个项目型组织，每位发起公益项目的阿里人，都是「项目经理」，去启动、规划、执行和监控公益进度……因为公益意识先于公益行为。唤醒员工的公益意识，能够让更多被忽视的公益场景被看见，也让企业拥有更广阔的「社会视角」，在这一过程中，推动企业的社会责任意识的形成。

◆ 连接：

阿里巴巴公益模式不仅有跨部门写作，也通过平台入口（小流浪旅社与淘宝二楼的联动）、平台能力匹配（阿兹海默症筛查与达摩院平台技术）、生态企业联动（罕见病就医用药与阿里健康公益）、相关品类品牌合作（天猫家居部门联动 20 家品牌推出 5 万个适老扶手）……

阿里巴巴公益通过连接，能够形成边界效应。边界是众多信息汇聚的地方，它是变化的所在，当公益与平台能力相结合，就能诞生出新的创意。

◆ 善举：

阿里巴巴公益解决的不是传播的一环，而是一项议题被发起，到成为解决方案，最后被执行的公益闭环。从大众议题到小众公益，阿里巴巴公益不断参与其中，能够形成网络价值。正如那个经典的比喻——如果只有一间房子有电话，它就没有任何用处，只有其他电话的加入，构成一个网络，才会有价值，网络越大，价值呈现指数级增长。

阿里巴巴公益，不仅代表一种可持续的公益模式，同时也为其他社会公益，提供了模式样本，这是有关社会公益的「多样性红利」。

正如爱因斯坦曾说，这个世界最缺乏的，是力量与善意的结合。

阿里巴巴对于持续的、员工自发的公益模式为中心，不断尝试以创新的方法，找到善意和力量之间的结合点，利用新的求解方式，实现善意力量的最大化和可持续。

阿里巴巴公益也在搭建可持续的、可参与的、有正反馈的公益模式，带动每一位阿里员工投身公益的热情，让善意的涓涓细流，汇聚成条条江河，涌向社会这片热海。这既是阿里巴巴对企业社会责任感的「知与行」，也是每一位阿里员工共同成就的公益智慧。

这些也终将组成中国公益进程的超级样本。