此外,天猫还邀请到拥有超高关注度的椰树直播天团,在三亚蜈支洲岛打造了一场沙滩直播秀,契合夏日氛围的同时,持续为用户带来惊喜感,让更多人能够关注到天猫 618 的惊喜福利。
看似轻巧,实则深入大众生活的沟通方式,无疑让消费者眼前一亮,对天猫 618 大促更有体感。事实上在大促期间,天猫没有放过任何一处可以与消费者拉近距离的机会。
在签收快递的最后环节,天猫还联合 30+ 商家特别打造了「天猫红盒」,并在六所高校设置了「天猫理想生活签收站」,消费者取快递时可以收到一张好运签收单,天猫以此送上祝福、传递好运。从某种角度来说,这一做法也让快递盒和快递站成为大促的传播窗口。
可以看到,不论是在线上造话题,形成社交分享裂变,还是在线下落地事件,拓展传播触点,天猫在 618 期间有意识地去激活大众舆论场,以卷入消费者并激发主动分享。
在 SocialBeta 看来,从宏观的传播策略到微观的传播玩法,今年天猫 618 无疑做出了独特性。这种独特性并不局限在大促营销的细分领域,在如何做好品牌广告这一普适性的行业话题下,同样具备价值。
很多时候品牌不是不会做传播,而是不会做有效的传播。深究其因,问题通常都出现在——重视要表达什么,却轻视了为什么要表达。
回到品牌的起点,一个品牌何以成为品牌?答案即是为消费者提供价值。
所以,各位品牌人不知道怎么做的时候,不妨回头看看消费者当下的诉求是什么,再思考自己的下一步。