企业微信农牧食品行业解决方案
解决方案
Agro-Food Industry Solutions
- STEP·1
实现沟通管理:消息触达管理
全员通讯录触达率高太古饮料(可口可乐)是全球最大的可口可乐装瓶商之一,有20000+人,以前公司内部信息传递要花费比较长的时间,原因在于员工分布在10个省将近800个地方,通知想覆盖90%的员工需要一到两个月的时间,主要是发邮件,基层员工没有邮件,当地主管把邮件打印机贴到那里,开晨会、晚会传达。
现在使用企业微信保守估计只需3天。根据数据看,第一天传达率已经可以达到90%~95%,第二天查漏补缺。目前太古18000多人在里面,90%的员工每天都是打开企业微信做交流、交互,活跃度蛮高,很多自己内部的应用也达不到这么高的活跃度。
来自访谈:太古饮料(可口可乐)集团集团IT总监 冯柯 - STEP·1
实现沟通管理:软件使用培训
秉承微信体验
覆盖低学历在农牧行业这个群体里面,真正小学文化、初中文化大有人在,饲料、养殖都是再传统不过的农民,他们对于信息化的接触是很被动的,基础比较薄弱。所以在选择办公沟通软件时,对于用户体验性一定要足够好,要拿起来就可以用。
企业微信恰好满足了海大集团诉求,140多家分子公司,1万多人快速上手使用。
来自访谈:海大集团信息总监 胡水平 - STEP·1
实现沟通管理:办公群管理
办公群自动剔除离职员工太古很重视企业办公软件的安全性,以前没提供企业微信时员工会用微信做沟通,建各种办公群。在使用企业微信做办公群迁移时,微信里一个455人的群只有420个人是太古的员工,有30多个人不是同事,可能离职了,去了竞品公司,但依旧每天可以看到销售的报表,市场促销的方案,明天可能就更快执行了,整个市场不能接受。
现在通过企业微信管理员工群,后台可开启群水印,安全等级直线上升。
来自访谈:太古饮料(可口可乐)集团集团IT总监 冯柯 - STEP·2
监控生产数据,杜绝安全隐患
办公群自动剔除离职员工中粮集团是国际领先的全球大粮商之一,是国家粮食安全战略和食品安全战略执行主体。他们在日常生产中对生产数据管理要求非常高,产品原料配比流量数据必须要实时监控,否则会带来安全隐患。
通过企业微信,中粮可以在企业微信中实时查询生产数据。当出现异常数据时,自动通知相关人员,当班责任人处理后的结果,会在系统中记录处理过程,保障生产。同事通过数据分析,也为企业运营决策提供更多依据。
来自访谈:中粮糖业财务部副总经理 侯方东 - STEP·2
信息同步:营销物料管理
跨地域分发
营销物料更容易相宜本草在各个超市的展柜都有灯箱展示产品,灯箱中宣传图更换非常频繁管理不便,另外更新后还需要安排每个区域的供应商去制作,最后结算核销,流程复杂。
目前相宜本草通过企业微信管理维护产品宣传物料,可以实现物料定时迭代更新,并推送周知全国展柜,员工可以在微信和企业微信双平台接收使用。供应商也可以同步通过应用获取订单和物料进行制作配送,进行线上结算。
来自访谈:相宜本草CIO 王岩 - STEP·2
信息同步:薪资管理
薪资实时查询
节省纸质成本太古饮料(可口可乐)集团有20,000+员工,地域分布广,覆盖中港台两岸三地,以前工资单像信用卡一样三层的,自己撕开以后才能看到,下发成本高额。
使用企业微信进行员工工资查询管理后,全年节省销售手机短信超3000万条,月节省A4纸工资回执单大约2万页,计算邮寄&人工费用约20万/月。
来自访谈:太古饮料(可口可乐)集团集团IT总监 冯柯 - STEP·3
业务提升:产品订单管理
订单业务流程数据化贝因美是灌装奶粉生产销售集团,有1500家代理,8万家分销门店,1.5万导购。他们给外部业务推广人员做了个专门的应用,业务员可以在通过企业微信查看交易数据信息,解决的门店供货协议签订,以前贝因美的业务员去找门店,要签货物协议的时候,是去到店里面跟老板谈,拿着纸质文件谈好回来审批盖章。交易小票都是收上来,弄好之后再邮寄给财务审核。
现在将协议的草稿全部在企业微信上进行填写,通过电子版完成审批,现场直接打印出来,每分合同二维码是唯一的,通过二维码核对后续寄到的纸质合同是否为同一份。交易小票也可以拍照上传,财务会通过总额来统计判断这个门店的核销,发现问题及时调取小票查询。
来自访谈:贝因美集团应用开发项目经理 何金财 - STEP·3
业务提升:客户管理
预测客户动态
丰富销售技巧贝因美有1.5万导购,如何发展、维系会员客户一直是他们的重点,并且在不断探索提高服务质量。
他们在企业微信中做了个应用会员购买,会员购买每罐奶粉时,会扫描绑定奶粉罐上唯一的二维码,绑定会员信息,并存到内部的系统,以便统计客户购买数据。系统也会评估这个顾客食用周期,预测下次购买会到什么时候,再把信息推送到到导购员,全面提升了顾客满意度和回购率。
来自访谈:贝因美集团应用开发项目经理 何金财 - STEP·3
业务提升:采购审批管理
采购审批移动化
响应更及时中粮集团是中国领先的农产品、食品领域多元化产品和服务供应商,日常采购、运输等办公审批流程处理频繁,采用PC端审批受限于网络、办公地点变化的限制,容易造成审批周期过长的尴尬。
后台采购、运输等审批需求,必须以企业微信下发通知,用户仅需要在企业微信中评审完成,集团移动审批系统上线已累计完成近5万个审批实例,日常业务的审批平均在一天内完成,审批效率较以前提高了7倍。
来自访谈:中粮糖业财务部副总经理 侯方东 - STEP·3
业务提升:巡店管理
巡店实时记录打分考核百果园是一家是中国最大的集果品生产、贸易、零售为一体的水果专营企业,有1700+门店,10000+员工,对移动办公有很高的诉求,一直在探索如何打造国内最大水果连锁企业移动办平台,以解决跨地域沟通、巡店等管理问题。
最终他们选择了企业微信,一周时间内快速实现了全员拉起,并接入了办公应用。巡店是其中最具特色的,巡店员可以在巡店后,通过企业微信打分、拍照上传照片,提出整改意见,帮助门店提升业务服务。
来自访谈:百果园集团 刘炳健 - STEP·3
业务提升:促销品库存管理
库存盘亏可查
领用核销更便利贝因美日常会给门店店提供促销礼品,消费者通过官微,点进一家门店的时候,这次搞活动是翻盘游戏,抽到礼品就由导购员分发,以前促销品管理核销非常困难,经常遗失。
后来决定企业微信里进行管理,管理员在企业微信上签收促销品。用户通过微信公众号进行礼品的抽奖,然后将两边数据整合。盘亏的时候一种是被兑走了,一种是丢失了,一种是破损的,导购员必须把破损的拍照上传,如果店里面经常出现丢失肯定是有问题的。把整套流程通过系统管理起来,促销礼品的投放跟活动发放数量精准匹配,确保所抽到的奖品到店都能拿到。
来自访谈:贝因美集团应用开发项目经理 何金财
SOLUTION
农牧食品行业企业微信解决方案
- 1STEP / 沟通管理
管理场景
通讯录管理、办公群管理、软件使用培训
实施难度
零投入
实施方式- 1.导入企业通讯录,邀请员工激活验证
- 2.一键邀请迁移微信办公群
- 2STEP / 信息同步
管理场景
生产数据管理、营销物料管理、薪资管理
实施难度
少量配置开发工作
实施方式- 1.自建应用授权企业微信访问企业新闻、运营日报、设备故障统计等界面,也可以直接使用企业微信提供的文件盘、乐享知识管理(第三方应用)等自带应用
- 2.可以通过消息推送,将关键信息同步到指定人
- 3STEP / 业务提升
管理场景
生产审批管理、订单管理、会员管理、采购审批、巡店管理、促销品库存管理
实施难度
自研接入或第三方服务商支持
实施方式- 1.企业微信提供单点登录、授权验证、应用管理、支付等全面API接口,企业可以将业务系统接入“工作台”构建统一移动访问门户
- 2.企业微信不断提供更多业务应用和拓展场景以及优质第三方开发者,帮助企业实现业务结合,共同实现移动数据业务化