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会话存档:关键词敏感词监控风控

2025-01-06企业微信
“私下加我吧” “私下把钱转给我吧!”员工如果在和客户的沟通过程中,触发了敏感词,那么应用会在第一时间记录并提醒管理员。
这个功能,是企业微信的会话

“私下加我吧” “私下把钱转给我吧!”

员工如果在和客户的沟通过程中,触发了敏感词,那么应用会在第一时间记录并提醒管理员。

 

这个功能,是企业微信的会话存档功能,开通了会话存档功能后,企业可以根据会话存档内容中触发的敏感词做到很好的风险控制,帮助企业快速管理,如果在聊天中发送了敏感词,那么应用会在第一时间记录并提醒管理员。

并且会话存档可以记录聊天过程中发送的手机号码、身份证号码、银行卡号、邮箱、座机五种类型的提醒,帮助企业更好地进行聊天行为风控。

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