是否所有员工都需要开通会话存档
2025-01-09企业微信4
是否所有员工都需要开通会话存档?并不是必要的。例如某公司只需要监管10名销售员工,那么只需购买10个账号的会话存档接口,然后将其分配给对应的10名销售员工即可获取他们的聊天
是否所有员工都需要开通会话存档?并不是必要的。例如某公司只需要监管10名销售员工,那么只需购买10个账号的会话存档接口,然后将其分配给对应的10名销售员工即可获取他们的聊天记录。简单来说,只需为需要监管的员工分配会话存档接口即可查看一个账号指的是会话存档API接口,可以分配给对应的一个员工,从而获取该员工的聊天记录。
例如某企业需要监管10名销售员工,则需要购买对应的10个接口并分配给对应的销售员工,然后使用会话存档平台来获取这10个销售员工的所有聊天记录。所以,每个账号都对应一个员工。
离职后,能否回收会话存档接口并重新分配给其他员工使用呢?
实际上,购买的是会话存档名额,可以根据需要灵活分配。当员工离职时,相应的接口可以重新分配给其他员工,以便随时获取其聊天记录。
这些接口可以分配给后续入职的销售员工,并且还可以通过修改开启范围来更改存储的范围。
开通会话存档后,有哪些记录可以查看呢?
企业可以及时合规地存档员工与员工、员工与客户之间的文字、语音、图片、视频和文件等沟通内容,方便管理员在后台进行管理。此外,还可以杜绝飞单、走私单、工作懈怠、违规承诺等问题,并设置关键词来预警和永久追溯。
如果员工拉黑、删除微信客户,或在聊天中使用预先设定敏感字眼如“飞单”、“私单”,系统会自动提醒管理员。
会话存档能够帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
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