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CRM系统

CRM客户管理系统财务部门需要使用吗?

2022-10-27CRM系统
许多人对于CRM客户管理系统的刻板印象就是销售部门的专属系统,其他部门不需要使用。
许多人对于CRM客户管理系统的刻板印象就是销售部门的专属系统,其他部门不需要使用。其实在实际的应用中并非大家想的这样,今天小编就以财务部门举例,以实际的使用场景让大家了解CRM系统对于财务部门来说也是十分有用的。下文小编将会给大家举几个财务部门使用CRM系统的实际场景,大家就知道为何说财务部门也需要使用CRM客户管理系统了。


1、合同查阅

在财务部门的工作中,有很大一部分工作是十分严谨的,例如我们需要给某客户打款,而打款的前提是核对合同,这个时候使用CRM系统中的合同管理功能直接通过客户名称搜索查看可以快速达到查阅合同的目的,相较于传统的翻阅纸质文档会快很多。

2、发票记录

财务部门发票开具以后上传至CRM系统中,当客户资讯销售发票情况的时候销售部门可以直接在客户的发票记录中查看并告知客户发票情况,可以减少部门对接的工作,节约财务部门查阅发票的时间。

3、收款记录

客户的收款情况我们也是可以同步到CRM系统中,销售也可以及时的了解到客户的款项情况,不用一直询问财务部门是否收到款项,节约沟通时间。

除了以上这些场景,还有一些财务部门的使用情况小编就不在文章中一一赘述了,如果您想了解更多的CRM系统功能,可以关注我们。

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