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CRM系统

CRM如何助力外贸行业进行管理?

2023-04-24CRM系统
外贸行业是全球经济的主要形式之一,且相对于国内贸易来说更加复杂,外贸行业的客户分布在全球各地,所以在客户关系管理上存在一定的难度。
外贸行业是全球经济的主要形式之一,且相对于国内贸易来说更加复杂,外贸行业的客户分布在全球各地,所以在客户关系管理上存在一定的难度。而且外贸行业进行客户管理,已不再仅仅是数据收集和整理,而是需要“以客户为中心”的经营理念,对客户资源做到精细化管理,还需要完善的销售管理等。企客宝SCRM是以客户为中心的客户管理系统,对各个环节进行管理和控制。


一、客户管理

众所周知,CRM是“以客户为中心”的客户关系管理系统,通过强大的数据集中处理机制,将客户所有的信息数据都集中存储在系统中,可以有效保护客户资源,降低企业风险。同时企业业务员可以将沟通中得到的客户信息及时输入系统,轻松管理跟进记录。

企客宝SCRM帮助企业实现客户资源的集中化管理,有效解决客户资源散落、流失等问题。从客户标签到客户分类到客户触达,科学管理客户资料,提高业务员的跟进效率;且系统会提醒处理到期任务,非常人性化。

二、报价管理

报价单和企业的销售活动紧密相连,所以企业都非常重视报价管理。另外,报价的内容往往需要根据不同销售场景具体而定,企业需要规范标准且能灵活设置的报价单。通过企客宝SCRM,企业可以和企业的销售产品等基础数据相关联,基于创建的销售机会数据一键生成销售报价单,从而一揽子解决企业报价单的需求。

三、进销存管理

销帮帮SCRM的进销存模块集采购、销售、库存管理为一体,提供供应商、仓库、订单、采购、销售、库存管理、各种款项之间的管理,集中统一存储各种仓储数据、产品数据,并且通过专业化、智能化、数字化的管理方式进行运作,方便企业管理者掌握实时情况。

进销存管理帮助企业处理日常的进销存业务,为企业解决账目混乱、库存积压等问题,也帮助企业降本提效。

四、销售自动化

CRM系统中的销售自动化功能,可以把销售人员从繁琐的工作中解放出来,让销售人员将精力集中在商机达成上。企客宝SCRM流程自动化,处理过程一目了然,销率更高,系统有自动化提醒机制,审批触发提醒、客户被转移提醒、合同到期提醒等,确保您不错过任何销售过程中的重要节点。

总结

外贸行业竞争激烈,企业需要利用先进的信息技术来进行管理和运作,来立足于市场,而CRM可以助力企业对业务进行精细化管理。

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