使用微信客服系统常见问题？
2021-11-04客服系统
1、一个企业微信客服注册多少个微信客服；2、微信客服支持会话分配、消息记录查看等吗？
1、一个企业微信客服注册多少个微信客服
A：一个企业微信可注册一个微信客服，一个视频号也只能被一个微信客服绑定。（绑定的视频号可进行更换）2、微信客服支持会话分配、消息记录查看等吗？
A：无论企业单独使用微信客服，或结合企业微信进行使用，企业或服务商都可通过对应的接口能力来托管微信客服，包括管理客服帐号、收发客服消息等，基于这些接口能力，可自定义非常丰富的会话分配能力、接入机器人、进行服务统计等。3、企业发消息有什么限制吗？
A：企业可发送文本、图片、视频、文件、小程序、图文链接、菜单消息等消息类型，当用户主动给企业发消息后，企业可在48h内回复5条消息4、企业选择在企业微信回复消息时，现在可用哪个平台的企业微信去回复？
A：支持windows、iOS、安卓。mac暂不支持5、微信用户在用安卓版本，但是发不起客服咨询怎么办？
A： 可能是用户的安卓版本还没更新到，可以让用户通过这个link手动下载6、如何参与内测？
A：微信客服当前处于内测阶段，你可以在官网进行注册。如果你的企业还不在内测范围，可通过以下方式加速获得内测资格：完成企业验证，通过企业微信添加客户为好友，做好客户服务！可扫描下方二维码免费咨询！也可评论留言留下你的问题！
企业微信授权服务商电话：400-660-1126。
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