腾讯企点客服是什么?有什么用途?
2021-11-15客服系统
腾讯企点客服是一款企业级在线客服系统、电话客服系统,主要应用于网站在线、QQ客服、APP在线客服、微信公众号客服、微信客服、视频客服、电话客服、呼叫中心等。
腾讯企点客服是一款企业级在线客服系统、电话客服系统,主要应用于网站在线、QQ客服、APP在线客服、微信公众号客服、微信客服、视频客服、电话客服、呼叫中心等。
企点客服主要几点优势:
拥有QQ独家通路能力,比如用户在网站、APP等平台咨询客服问题,客服随时可能会有3-5分钟没法及时回复,互联网客户等待心理极限为1分钟,如果客服超过1分钟还没回复,这个客户基本上就会退出会话页面,找下一家或者找其他联系方式了。企点客服基于QQ通路能力,可以很好解决这个问题,就算用户关了会话页面,也可以通过QQ和客户联系对接上,完美解决客户的一个流失。
拥有市场上完善的客服系统能力,目前具备了市场上所有客服系统的能力,如果你没找到合适的客服系统都可以 考虑企点客服的。
售价便宜,目前企点客服这个产品大致低于市场价格20%左右,是一款不错的客服系统。
聊天记录监控,这是目前所有企业都需求的一个功能能力,防止员工带走客户。
咨询电话:400-660-1126。
企点客服主要几点优势:
拥有QQ独家通路能力,比如用户在网站、APP等平台咨询客服问题,客服随时可能会有3-5分钟没法及时回复,互联网客户等待心理极限为1分钟,如果客服超过1分钟还没回复,这个客户基本上就会退出会话页面,找下一家或者找其他联系方式了。企点客服基于QQ通路能力,可以很好解决这个问题,就算用户关了会话页面,也可以通过QQ和客户联系对接上,完美解决客户的一个流失。
拥有市场上完善的客服系统能力,目前具备了市场上所有客服系统的能力,如果你没找到合适的客服系统都可以 考虑企点客服的。
售价便宜,目前企点客服这个产品大致低于市场价格20%左右,是一款不错的客服系统。
聊天记录监控,这是目前所有企业都需求的一个功能能力,防止员工带走客户。
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咨询电话:400-660-1126。
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