企点客服系统中如何与机器人进行问答测试?
2022-01-25客服系统
在账户中心-【智能客服】-【问答测试】页面中,企业可体验与机器人对话,测试知识库匹配能力。
在账户中心-【智能客服】-【问答测试】页面中,企业可体验与机器人对话,测试知识库匹配能力。目前不会测试到寒暄库,但不影响用户实际与机器人互动时的展示。
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