如何使用腾讯企点协同充实会话中的快捷回复内容!
2021-12-09客服系统
腾讯企点协同是一款对全面进入到移动办公时代的企业来说必不可缺,有高效办公、便捷交流、快速沟通、商务洽谈、客户管理等超多实用的OA办公管理能力,而且支持企点员工在自己的账户后台设置快捷回复语,一旦有人发起聊天就会自动回复对方,除此之外还有超多的素材消息模板,下面就来了解下如何使用腾讯企点协同充实会话中的快捷回复内容。
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首先在腾讯企点协同中随便打开一个联系人聊天界面,会没看到右侧有联系人资料和快捷回复栏,点击快捷回复会有文本回复和图文回复,以及一个工具图形按钮,点击这个工具按钮会出现已经默认分组并配置好的快捷回复语,进入文本快捷回复管理页面,点击导出即可将所有的内容以表格的形式导出,并保存到自己的电脑桌面或其他盘,一般保存类型都是自动生成csv文件格式,文件可自动以也可默认不变。
腾讯企点协同的文本快捷回复素材内容最多支持50个分组和200条文本,而且每一条文本的字数不能超多五百个字,图文快捷回复素材一般来源于营销互动模块中的图文素材功能页面,选择与公众号图文素材内容同步即可,数量上限是五千条,把所有的素材内容放在一个表格文件中,然后直接导入到企点系统内就可以了,立刻就能充实会话中的快捷回复内容非常的方便,而且简单易操作。
如何使用腾讯企点协同充实会话中的快捷回复内容?以上就是相关的内容介绍了,用过企点的企业用户都知道其可以直接为公众号互通,只要进行配置就可以完全打通直接在企点后台统一管理企业拥有的所有公众号,然后就可以将公众号的素材资源直接导入到企点系统内,一键操作即可充实会话中的快捷回复内容。
咨询电话:400-660-1126。
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腾讯企点协同的文本快捷回复素材内容最多支持50个分组和200条文本,而且每一条文本的字数不能超多五百个字,图文快捷回复素材一般来源于营销互动模块中的图文素材功能页面,选择与公众号图文素材内容同步即可,数量上限是五千条,把所有的素材内容放在一个表格文件中,然后直接导入到企点系统内就可以了,立刻就能充实会话中的快捷回复内容非常的方便,而且简单易操作。
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