企点客服系统中常见问题（使用中的问题）！
2022-01-04客服系统
若授权扫码不成功，请确保在企业微信-应用管理的设置中，可见范围人中包含管理员。
1、给员工授权企业微信接待权限无法成功？
若授权扫码不成功，请确保在企业微信-应用管理的设置中，可见范围人中包含管理员。
2、为什么我的账户中心-微信运营菜单下看不到正确的功能？
目前建议使用除 IE、Safari 之外的浏览器登陆账户中心
3、成功绑定企业微信，开始配置授权信息时，提示：授权后登录态过期，请重新登录？
排查方式：1）需要用开户的管理员QQ登录；2）建议用谷歌浏览器（safari浏览器可能存在兼容问题）；3）企点/企业管理/权限角色，确认该员工已配置客户通权限；4）企微管理后台/客户联系的可见范围确认配置了该员工；5）企微管理后台/应用，确认是否已有客户通；6）清除浏览器缓存，重新登录（可能保留了别的账户登录信息）
4、登录微信运营，提示没权限？
1）请联系管理员确认账号权限中已经添加了【企微客服】权限（仅有【超级管理员】权限是不行的；
2）已经添加权限的账号，请同步确认是否与企微完成第三方绑定；
3）在企微-应用管理中找到已安装的客户通应用，查看其权限可见范围是否包含使用者，若不包含请添 加至可见范围内。
咨询电话：400-660-1126。
若授权扫码不成功，请确保在企业微信-应用管理的设置中，可见范围人中包含管理员。
2、为什么我的账户中心-微信运营菜单下看不到正确的功能？
目前建议使用除 IE、Safari 之外的浏览器登陆账户中心
3、成功绑定企业微信，开始配置授权信息时，提示：授权后登录态过期，请重新登录？
排查方式：1）需要用开户的管理员QQ登录；2）建议用谷歌浏览器（safari浏览器可能存在兼容问题）；3）企点/企业管理/权限角色，确认该员工已配置客户通权限；4）企微管理后台/客户联系的可见范围确认配置了该员工；5）企微管理后台/应用，确认是否已有客户通；6）清除浏览器缓存，重新登录（可能保留了别的账户登录信息）
4、登录微信运营，提示没权限？
1）请联系管理员确认账号权限中已经添加了【企微客服】权限（仅有【超级管理员】权限是不行的；
2）已经添加权限的账号，请同步确认是否与企微完成第三方绑定；
3）在企微-应用管理中找到已安装的客户通应用，查看其权限可见范围是否包含使用者，若不包含请添 加至可见范围内。
可扫描下方二维码或拨打咨询电话免费咨询！
咨询电话：400-660-1126。
很赞哦！ ()
相关文章
