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文安居：麦当劳太会玩小心思了！

2021-02-20名家专栏

其实这种以品牌为媒介的联姻故事并不少见。最常见的套路有两种，一种是工作人员与顾客以品牌平台为契机相识相知相爱，另一种是男女顾客因为共同的品牌喜好而相知相识相

其实这种以品牌为媒介的联姻故事并不少见。

最常见的套路有两种，一种是工作人员与顾客以品牌平台为契机相识相知相爱，另一种是男女顾客因为共同的品牌喜好而相知相识相爱。

两相比较，以品牌共同喜好为卖点的后者显然更不可信，需要极高品牌忠诚度的用户来支撑；

而前者以品牌为平台提供男女主相识的机会，这种背景设定自然而又普遍，无需忠诚度的加持便足以取信于人。

所以看到美丽有礼的小姐姐和帅气谦让的小哥哥相遇麦当劳时，只会觉得二人怎么这么搭调啊，而不会去质疑为什么地点是在麦当劳。

当然这并不是有意淡化麦当劳的存在感。

不知道你注意到没有，美丽的Alicia可是一直戴口罩的呢！

虽然眉眼间流露出大美女的气质，但Sebas并没有一见钟情呢！

在Alicia说出"这是为司机准备的，防止你的朋友们吃掉你那份。"之后，Sebas才真正留意到这位服务员，脸红着被朋友们调侃，并在他们的鼓动下开始频繁去她的窗口拿餐。

而每一次，小姐姐都会额外多给他一份单独包装的薯条。

康康这清澈的大眼睛，在和Alicia的交流接触中越发明亮，以为她对自己也是有意的，终于鼓足勇气打算约她吃快餐，怕被拒绝连麦当劳都想到了，却无意间遭受到暴击。

原来那份多给的薯条并不是自己的专属，但Sebas并没有走误会离开的狗血剧情，而是含蓄又不失真诚地向Alicia坦露自己的感情：我以为那份薯条是只给我的。

而Alicia亦如他一般，真诚地向他解释多给的薯条是推广活动，又含蓄地表达自己的情感：我不觉得你是傻子。

与Alicia约好下次再见，Sebas的大眼睛再次明亮起来。一场浪漫爱情故事就此开始。

而默默充当工具人的麦当劳，则是这个故事Happy Ending的见证人。

故事告诉大家，在麦当劳你有可能收获一场浪漫邂逅哦。

其实，哪有这么简单。

裹着爱情糖衣的广告，其实还有值得细细品味的内里。

首先，麦当劳服务员Alicia的形象是一位美丽的小姐姐，她的美好品质如真诚、友善、热心也象征着麦当劳理想的服务态度和品牌形象。

而Alicia给Sebas多一份的薯条时，明显是看到了他宽容让道给别的车，所以才打趣脾气好品性佳的男孩，话语中流露出关怀与赞赏。

这些行为举止也恰合了麦当劳顾客至上的企业文化。

服务员友善热情的服务态度给予顾客宾至如归的舒适感，这种快乐的家文化理念由此得到延续和彰显。

诸如随单多赠一份小薯的优惠举措，也是麦当劳让利于顾客，以情感人的营销策略。

而通过Sebas友善真诚的人物形象，也管中窥豹般体现出麦当劳的理想顾客形象。

借着Alicia的喜好类型来潜移默化地影响用户，既是对品牌忠诚度的培养，也含有一定的人文关怀。

而麦当劳将品牌媒介的作用也发挥的恰到好处，并不突兀地找存在感，而是巧妙地用爱情的意象结合美好的品质，在短片中如影随形又恰逢其时地显现，这种拿捏把握也十分得当。

因此这支广告虽故事设定程式化，结局也在情理之中意料之外，但终究是抓住了人性中对美好感情的向往和共鸣，用屡试不鲜的爱情故事吸引眼球，让人心甘情愿地陷入它的套路之中。