会话内容存档全面开放！企业聊天记录合规存档，这是最全一篇总结！

近日，企业微信会话内容存档面向全行业开放了！这意味着，所有企业都可通过企业微信管理后台，自助开通会话存档接口，并在客户授权的前提下，存档企业与客户聊天记录了。

3大版本，满足不同需求

此次面向全行业开放，会话内容存档还提供了3个版本，包括：

不同版本接口费用不同

试用期结束后，继续使用需要向企业微信官方缴纳对应的功能费用，也可通过企业微信官方授权服务商申请购买，获得额外折扣。

该功能支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，满足企业的合规性审查和风险控制要求。

支持获取工作沟通内容

1、企业可设置合规存档的员工范围。

2、经告知员工后，企业可获取开启范围内员工的工作沟通内容。

3、经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容。

4、准实时获取，企业可获取最近3天的会话内容记录。

可获取类型内容的格式

会话存档服务版本，支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序，甚至是被撤回的消息等内容格式。企业版则除了包含服务版内外部服务沟通质量管理外，还支持获取语音通话VOIP。

基于聊天记录存档的高级玩法

如图所示，企业开通会话存档，在合规存档员工工作沟通内容，并经客户授权同意后，即可在后台人工审查员工内部、员工与客户私聊、员工所在客户群聊中的所有聊天记录。

并可通过监控敏感词关键词，有效防止员工私下拿回扣、飞单等违规操作。

会话存档，会泄露我的隐私吗？