如何使用CRM做好交付项目管理？
2023-09-27CRM系统
在企业客户生命旅程中，项目实施期是最为关键的阶段之一。项目交付物是衡量实施过程质量的重要指标之一。
在企业客户生命旅程中，项目实施期是最为关键的阶段之一。项目交付物是衡量实施过程质量的重要指标之一。项目交付物也是项目实施过程中体现项目成果的重要依据，项目交付物还是项目实施全生命周期过程管理的综合结晶，所以项目过程管理中项目交付管理是非常必要的。
CRM系统是企业管理软件，目前优秀的CRM软件都可以做到营销-销售-服务全流程数字化管理，当然交付项目管理也是不可或缺的。本文我将为大家介绍我是如何使用CRM系统进行交付项目管理。
交付项目管理的流程有哪些？
由于B2B企业交付项目管理特点，完整的交付项目管理开端，应该是从商机销售过程中即可开始立项，完整的项目过程应该包括：
1、项目立项：在商机阶段可以根据情况进行立项。
2、启动项目管理。
3、项目规划与变更：在投标阶段根据预算进行。
4、项目启动：签署合同之后即可启动。
5、项目执行。
6、项目移交与关闭：之后可以进行合同关闭和结算。
交付项目管理中有哪些痛点？
因为B2B项目可能因为各种可能性如价格高、周期长、项目复杂性高等原因，项目管理过程中经常会面临诸多困难。因此“如何更好地对交付项目进行管理”是多数中台管理者思考的问题。
例如，在企业实际进行项目管理过程中，项目总监经常面临很多问题：
1、项目总监对整体项目的延期/交付风险无法提前预知。
2、资源的饱和度与负载度无法衡量。
3、合同回款信息滞后，核算工作量大等各种交付管理的难题。
这些问题导致管理者对公司整体的进度、风险无法管控，项目的交付效率得不到提升,客户的满意度不高。
咨询电话：400-660-1126
CRM系统是企业管理软件，目前优秀的CRM软件都可以做到营销-销售-服务全流程数字化管理，当然交付项目管理也是不可或缺的。本文我将为大家介绍我是如何使用CRM系统进行交付项目管理。
交付项目管理的流程有哪些？
由于B2B企业交付项目管理特点，完整的交付项目管理开端，应该是从商机销售过程中即可开始立项，完整的项目过程应该包括：
1、项目立项：在商机阶段可以根据情况进行立项。
2、启动项目管理。
3、项目规划与变更：在投标阶段根据预算进行。
4、项目启动：签署合同之后即可启动。
5、项目执行。
6、项目移交与关闭：之后可以进行合同关闭和结算。
交付项目管理中有哪些痛点？
因为B2B项目可能因为各种可能性如价格高、周期长、项目复杂性高等原因，项目管理过程中经常会面临诸多困难。因此“如何更好地对交付项目进行管理”是多数中台管理者思考的问题。
例如，在企业实际进行项目管理过程中，项目总监经常面临很多问题：
1、项目总监对整体项目的延期/交付风险无法提前预知。
2、资源的饱和度与负载度无法衡量。
3、合同回款信息滞后，核算工作量大等各种交付管理的难题。
这些问题导致管理者对公司整体的进度、风险无法管控，项目的交付效率得不到提升,客户的满意度不高。
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