客服系统

营销QQ在市场运营的管理方面具有什么样的功能？

2021-11-10客服系统

营销QQ已经成为企业线上营销主动发起会话咨询的主流工具，全面升级为腾讯企点客服之后，其主动营销获客的能力越来越强，得到越来越多企业的青睐。营销QQ有很多大家不知道的功能，今天就来全面了解下营销QQ有哪些市场运营管理方面的功能吧！

营销QQ已经成为企业线上营销主动发起会话咨询的主流工具，全面升级为腾讯企点客服之后，其主动营销获客的能力越来越强，得到越来越多企业的青睐。营销QQ有很多大家不知道的功能，今天就来全面了解下营销QQ有哪些市场运营管理方面的功能吧！

1、网站访问信息分析

营销QQ升级为腾讯企点腾讯之后拥有强大的网站访问信息数据分析的能力，系统实时追踪每一个到访客户所练练过的页面，从访问时间、访问时长、停留时间、访问页面等都有详细的统计，企业可通过这些数据进行分析，了解客户的需求，开发更有价值的潜在客户。

2、用户关怀信息群发

营销QQ全面升级为企点客服后在消息群发功能这块更具优势，支持多种类型的消息群发形式，更能满足客户的需求，帮助企业制定精准化的营销策略。同时业务员可在重大节日或者是客户生日，向自己的QQ好友群发企业关怀消息，有利于提高客户的忠诚度和满意度。

3、用户来访轨迹分析

营销QQ在腾讯的大数据+社交软件的加持下，拥有强有的在线分析功能，帮助企业全面了解用户的访问轨迹，对访客来源及访问行为进行全年的分析，所有信息一目了然，方便企业后期决策，制定营销计划，提高销售转化。

4、企业空间信息展示

营销QQ企业空间功能，对于很多人来说还是比较陌生的，但是对于企业来说非常有用，通过设置可对外展示企业及产品信息，同时也有利于提高搜索引擎的收录。

营销QQ在市场运营的管理方面具有什么样的功能？由上可知营销QQ市场运营管理功能主要表现在四个方面，分别是网站访问信息分析、用户关怀信息群发、用户来访轨迹分析、企业空间信息展示等，帮助企业全面满足客户需求，为企业赢得更多商机。