企点客服系统中员工权限如何配置？
2022-01-26客服系统
新建的员工默认没有工单权限，在创建员工时可为员工配置工单功能权限及数据权限。
① 功能权限
新建的员工默认没有工单权限，在创建员工时可为员工配置工单功能权限及数据权限，如下图所示：
已创建的员工可在账户中心【企业管理】-【权限角色】通过点击【账号名】进入【权限角色】，修改员工的权限角色。
② 数据权限
配置工单功能权限位后，可补充为其配置数据权限。
勾选工单功能权限后，即可在右侧进行相关工单查看、编辑、删除的数据权限配置，可配置数据权限范围含：所有工单/本工单组创建处理的工单/本人创建处理的工单。
③客户端权限
勾选“客户端”-“创建工单/浏览工单”权限，即可在客户端中开启工单入口，具体配置如下图所示：
咨询电话：400-660-1126。
新建的员工默认没有工单权限，在创建员工时可为员工配置工单功能权限及数据权限，如下图所示：
已创建的员工可在账户中心【企业管理】-【权限角色】通过点击【账号名】进入【权限角色】，修改员工的权限角色。
② 数据权限
配置工单功能权限位后，可补充为其配置数据权限。
勾选工单功能权限后，即可在右侧进行相关工单查看、编辑、删除的数据权限配置，可配置数据权限范围含：所有工单/本工单组创建处理的工单/本人创建处理的工单。
③客户端权限
勾选“客户端”-“创建工单/浏览工单”权限，即可在客户端中开启工单入口，具体配置如下图所示：
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咨询电话：400-660-1126。
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