企点客服系统中如何进行相似问题聚合？
2022-01-26客服系统128
在账户中心-【智能客服】-【相似问题学习】页面中，新增“按问题相似度排序”，即如果学习到的多个客户的问法，跟同一个已有问法相似，可以聚合查看并处理，提高问题处理效率。
在账户中心-【智能客服】-【相似问题学习】页面中，新增“按问题相似度排序”，即如果学习到的多个客户的问法，跟同一个已有问法相似，可以聚合查看并处理，提高问题处理效率。
支持“批量添加为新问题”，问题支持全选当前结果或跨页多选。
咨询电话：400-660-1126。
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