数据保障计划包含那些服务内容？

数据保障计划内容主要包括：数据备份、数据告警 和 数据恢复。

1、数据备份

购买数据保障计划，将为企业开启一年有效期的数据备份保障，备份内容如下：
● 客户数据
● 员工数据
● (官方)应用数据
● 企业通讯录

2、数据告警

开启数据保障后，企业将获得数据监控告警的权益，告警项包括以下 3 项:
●成员账号异动告警
●客户关系异动告警
●客户群异动告警

3、数据恢复

开启数据备份后，若发生以下数据项误删，超管可从「工作台」->「数据保障服务」自助操作恢复数据：
● 成员账号恢复
● 解散企业恢复
● 邮箱数据恢复
● 客户关系恢复
● 客户标签恢复
● 审批数据恢复
● 微盘数据恢复
● 加客户二维码恢复

除了上述自助服务外，若遇到大批量数据误删 或 以下 2 项非自助服务时，企业管理员可以通过购买专家服务次数，由企业微信数据服务团队的数据专家提供恢复服务：
● 组织架构恢复
● 消息撤回

开通数据保障计划后，若数据发生误删，企业管理员需在14天内发起恢复，逾期不支持恢复。
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