企点客服系统中如何设置当前受理人?
2022-01-28客服系统
用户在创建工单时可通过点击“当前受理人”后方的下拉菜单手动选择新建工单的当前受理人。
用户在创建工单时可通过点击“当前受理人”后方的下拉菜单手动选择新建工单的当前受理人,如下图所示:
*“当前受理人”支持选择员工或工单处理组。
咨询电话:400-660-1126。
*“当前受理人”支持选择员工或工单处理组。
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咨询电话:400-660-1126。
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