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企点客服系统中如何设置当前受理人?

2022-01-28客服系统
用户在创建工单时可通过点击“当前受理人”后方的下拉菜单手动选择新建工单的当前受理人。
用户在创建工单时可通过点击“当前受理人”后方的下拉菜单手动选择新建工单的当前受理人,如下图所示:


*“当前受理人”支持选择员工或工单处理组。

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