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企点客服系统中如何查看敏感操作日志？
在账户中心-【企业管理】-【敏感操作日志】页面中，管理员可集中查看停用员工、删除客户、解散群、修改主号信息、管理权限分配变更、删除员工、删除未接入客户的操作日志，保留各个敏感操作的操作时间、操作人和具体操作内容等证据，让管理工作有迹可循。
企点客服 敏感操作 如何查看 -
企点客服系统中如何开启安全登录验证？
可对员工和管理员的登录进行更安全的设置，员工登录客户端可被设置设备锁验证、手机号绑定等。
企点客服 安全登录验证 如何开启 -
企点客服系统中如何分配群配额？
在【配额管理与审批】页面中，管理员可以为群主分配群配额，点击“添加员工群配额”，在跳转的浮窗中选择员工，并根据情况分配群配额。
企点客服 群配额 如何分配 -
企点客服系统中如何查看群配额分配情况？
在本页面中，可以分别查看不同规模的群的配额分配情况，了解总配额以及可分配配额余量，可分配群主、可申请或拒绝审批，还可在审批设置中自主选择各个类型的群申请是自动还是手动审批。
企点客服 分配情况 如何查看 -
CRM系统和ERP系统的区别是什么？
企业规模在逐步扩大的时候，为了提高生产和管理的效率，经常需要用到相关管理软件。很多企业管理者在选择管理软件的时候犯了难，面对CRM系统和ERP系统不知如何选择无法下手。
CRM系统 系统区别 -
CRM系统的六大优势！
客户关系管理 (CRM) 系统是每项业务的核心，因为它让买家感到受到赞赏和认可。如果您知道到体验将取代价格和产品成为主要的品牌差异化因素，那么这是一项关键功能。部署CRM系统的好处从改善客户关系和团队协作到减少用户流失和增加收入不等。
CRM系统 六大优势 -
CRM系统是如何保障数据安全问题的？
随着数据价值的不断提高，数据安全问题也逐渐被企业重视起来。要避免企业数据的泄露和丢失，除了企业要深入的关注并加强自身防范，另一方面，企业所购买的服务应用软件也要从根源上加强防范。
CRM系统 保障数据 如何 -
CRM主要是做什么的？
CRM系统具备管理客户数据、维护客户关系、提供数据支持等等功能。运用好CRM系统，可以通过良好的客户管理方式，提升新客户转化率和老客户的复购率。
CRM -
CRM系统与呼叫中心系统对接之后！
CRM系统主要功能是客户关系管理，方便企业统计客户、分类管理、资源分配等。与呼叫中心结合，增加了电话录音、语音导航、一键外呼、来电弹屏、客户留言、短信等功能。
CRM系统 呼吸中心系统 -
企点客服系统中如何接收个人QQ群？
除了新建客户群，企点也为用户提供接收客户群功能，用户可将自己个人QQ号作为群主的群一键转让给企点号，并可以将群成员一键导入至客户库，可登录QQ号接收，也可将已接收的群成员继续导入客户库。
企点客服 个人QQ群 如何接受 -
企点客服系统中如何将个人QQ中的群克隆至企点？
为方便企业员工通过群组高效维护客户，企点提供克隆群的功能。员工可通过克隆群将企点员工加入个人QQ群中，批量申请入群，轻松把握客户资源。
企点客服 个人QQ 群克隆 企点 -
企点客服系统中如何解散企业群？
在本页面中，点击企业群后的“解散”按钮，在跳转出的浮窗中显示注意事项，点击确定即可。
企点客服 企业群 如何解散 -
企点客服系统中如何升级企业群？
在本页面中，点击企业群后的“升级”按钮，在跳转出的浮窗中选择将当前群升级至新的规模，点击确定即可。
企点客服 企业群 如何升级 -
企点客服系统中如何转让企业群？
在本页面中，点击企业群后的“转让”按钮，在跳转出的浮窗中选择新群主，点击确定即可。
企点客服 企业群 如何转让 -
企点客服系统中如何新建企业群？
企点为用户提供建群功能，相当于客户QQ群。在本页面中，点击“新建群”，填写群名称、选择群主、群类型、群规模，并设置加群验证，阅读并同意《企点群服务协议》后，点击确定即可。
企点客服 企业群 如何新建 -
企点客服系统中如何购买企业群？
为满足客户对群的需求，企点为客户提供群购买的服务，客户可根据企业自身情况灵活购买。
企点客服 企业群 如何购买 -
企点客服系统中如何管理企业群？
企点为用户提供建群功能，相当于客户QQ群，在本页面中可新建群，并可筛选、搜索、转让、解散、升级已建群，方便企业进行社群管理，提升客户粘性。
企点客服 企业群 如何管理 -
企点客服系统中如何绑定公众号？
在本页面中点击绑定微信公众号，跳转扫码或弹窗登录，即可一键绑定和一键同步微信公众号至企点。
企点客服系统 公众号 如何绑定 -
企点客服系统中如何新建权限角色？
在本页面管理员可快速新建权限角色。
企点客服系统 权限角色 如何新建 -
企点客服系统中如何删除部门？
在“组织架构”页面中选择想要删除的部门，点击编辑。
企点客服 删除部门 如何 -
企点客服系统中如何隐藏部门？
在新建／编辑部门资料页面中，可以勾选“隐藏当前部门”，将该部门隐藏，点击“保存”，该部门即创建成功。
企点客服 隐藏部门 如何 -
企点客服系统中如何新建部门？
在该页面中，你可以进行“新建部门”的操作。点击“创建部门”按钮，填写部门资料，点击保存即可。
企点客服 新建部门 -
企点客服系统中如何快捷关联员工业务？
使用管理员账号打开账户中心-【企业管理】-员工权限-【组织架构】，点击员工列表中某员工的【资料/权限】；
企点客服 快捷关联 员工业务 -
企点客服系统中如何修改员工密码？
有以下三种方法修改员工号密码。
企点客服系统 员工密码 如何修改 -
选型CRM系统要注意什么问题？
伴随着技术的进步和大家对数字化意识的觉醒，实施CRM战略已经成为了企业的共识。在选型CRM系统时要注意什么问题是大家非常关注的热点问题，尤其对于初次尝试CRM战略的中小企业，避免踩坑十分关键。
CRM系统 注意问题
