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企业QQ与营销QQ即将停运,将升级至腾讯企点!
日前腾讯方面宣布,企业QQ及营销QQ将全面停运。
企业QQ 营销QQ 腾讯企点 -
腾讯重磅QQ服务将停运,全面升级到企点!
今年10月28日,企业QQ和营销QQ全面停止续费;明年1月31日,企业QQ和营销QQ全面停止服务和运营,届时用户将无法登录。
重磅QQ 停运 -
CRM系统如何帮销售迅速提升业绩!
现在市场进入竞争白热化阶段,行业同质化现象严重,各家企业都想占据更大市场份额。在市场规模、客户群体有限的情况下,优化管理客户策略无疑是有效提升业绩的途径。
CRM系统 提升业绩 -
CRM客户管理系统帮助企业提升销售业绩!
在经济萧条的大背景下,许多企业都经历了业绩下滑、无力经营的情况。但在这样的“寒冬”之下,依然有不少企业大放异彩,他们是如何做到的?
CRM客户管理系统 销售业绩 -
制造业crm管理系统重要性有哪些!
制造业crm管理系统重要性有哪些?由于制造业的迅速发展,促使企业与客户之间加强客户联系。客户关系管理战略不只是营销部门的职能战略,而是企业从全局出发,为企业的长远发展而制定的总体经营战略。
制造业crm 管理系统 重要性 -
企点客服系统如何管理素材库?
素材管理包括图文消息、场景素材和图片库三个板块。
企点客服系统 素材库 如何管理 -
制造业crm系统特点有哪些?
制造业crm系统特点有哪些?中国企业进入转型和升级期,制造业利用CRM走品牌发展之路,改善了企业业务和管理流程,提高了资金流、信息流的透明度与利用效率,提升了企业的竞争力。
制造业CRM 系统特点 -
CRM系统能给企业带来什么应用价值?
随着市场和行业的不断发展,CRM客户管理系统逐渐成为企业运营中不可或缺的一部分。抛开那些五花八门的广告语不谈,很多企业在使用CRM时都是“为了使用而使用”,根本不了解CRM的作用和价值。
CRM系统 应用价值 -
企点客服系统中如何开通富媒体短信?
营业执照复印件(加盖公章)、经办人/法人身份证正反面(需盖公章)、富媒体短信签名授权函(终端授权腾讯),如签名与盖章企业不一致时,还需提供相关材料证明盖章(如商标证、公众号页面截图、软著、版权证书等)。
企点客服系统 富媒体短信 如何开通 -
企点客服系统中什么是富媒体短信?
聚焦企业短信营销转化效果差的现实痛点,企点客服5.0上线全新富媒体短信功能,满足企业多场景、多形式的营销需求。
企点客服系统 富媒体短信 -
企点呼叫中心客服系统有哪些功能作用!
企点呼叫中心客服系统也可以称作为是企点客服电话系统,主要是通过拨打电话的形式,为企业获取更多的客户资源,提升客服人员的电话外呼效率。企点电话自推出以来就备受欢迎,帮助营销型企业解决外呼难题。
企点呼叫 中心客服系统 功能作用 -
腾讯企点电话在线客服系统有哪些功能作用!
营销QQ全面升级为企点客服后分在线客服和电话客服两种接待类型,两者在价格和功能上面存在很大的差异,支持企业用户根据需求选择其中一种购买使用,也可以两种都要联合使用,满足企业的不同接待需求。
腾讯企点电话 在线客服系统 -
企点电话云呼叫中心系统的预览式外呼功能如何创建!
企点电话呼叫中心系统拥有自动拨号一键智能外呼、一键批量外呼等功能作用,可帮助企业减少人工呼叫成本,缩短人工手动拨号时间,大大提升销售业务人员的打电话效率,快速筛选出有购买意向的高质量客户,避免被竞争对手抢占资源先机。
企点电话 云呼叫中心系统 如何创建 -
企点电话客服六大特色功能!
作为一直走在信息时代前端的产品,企点电话在为企业提供更多触达客户的方式的同时,也为产品开发了许多特色功能,一起看看吧!
企点电话客服 特色功能 -
腾讯企点电话如何为企业提供一站式客服解决方案!
企点电话云呼叫中心是腾讯企点客服系统的一大亮点,可以帮助企业多渠道多维度的响应客户需求,提升客户咨询量和满意度,帮助业务员快速与客户建立联系。
腾讯企点电话 客服解决方案 -
腾讯企点电话云呼叫中心的三大功能亮点!
企点电话其实是腾讯企点客服的电话客服系统,可以帮助企业多区域在线灵活部署,拥有腾讯旗下各大社交渠道的大数据支持,以及全国范围运营商的号码资源,实现电话一键自动外呼,提高电话呼叫效率。
腾讯企点电话 云呼叫中心 -
当下企业为什么要选择腾讯企点电话?
企点电话作为一款立足于腾讯社交大数据支持,拥有全国范围运营商号码资源的产品,能够全方位助力企业提高客户转化率,更能兼具推进企业迅速实现信息化管理、低成本、操作方便快捷等优势。
腾讯企点电话 企业 -
通过CRM提供个性化体验?
根据Gartner的调查显示,88%的客户认为自己没有得到“量身定制的帮助”,甚至,由于企业个性化服务不到位,可能造成38%的客户流失。为了留住更多的用户,企业只有进行数字化转型来应对个性化体验的挑战。
CRM 个性化体验 -
CRM如何协调市场和销售?
说起市场与销售,总有种不对付的感觉,尤其在B2B企业中,市场和销售部门之间往往存在割裂情况。随着数字化方式、电子商务模式的出现,更加要求市场与销售通力协作,倒不是让两个部门合二为一,而是要在流程、协作、数据上进行高度的集成融合。
CRM 市场 销售 -
企点电话呼叫系统的客户库容量说明!
企点客服系统有专门的客户库管理功能,可以把多渠道多形式挖掘过来的客户进行统一管理,并根据客户意向程度标签分组,实时追踪,精准触达,帮助客服维系好与客户之间的关系。
企点电话 呼叫系统 容量说明 -
关于企点客服电话系统知识库设置的问题解答!
企点客服电话系统拥有智能客服机器人功能,当客服人员繁忙的时候,智能机器人就可以起到非常重要的作用了,可通过知识库的设置让机器人像拥有人类大脑那般,与客户进行一些基本的互动交流。
企点客服 电话系统 知识库设置 问题解答 -
如何在企点客服电话系统中设置问题库!
如今智能客服已经普遍应用于各大企业内,尤其是一些大型的线上服务型企业,需要大量的客服人员为用户答疑解惑,满足用户的各类需求,当人工客服不在线或者是被其他事情耽搁时,这个时候智能客服就起到了关键作用,为企业解决难题。
企点客服 电话系统 问题库 -
如何在企点客服电话系统中配置专属IVR语音导航!
随着科技日新月异的发展变化,生活中所有的一切都变的越来越智能机器化,各种高科技产品层出不穷,企业也因此面临变革和挑战。腾讯企点全新升级的IVR语音导航功能为企业带来便利,那如何在企点客服电话系统中配置专属企业自己的IVR语音导航呢?
企点客服 电话系统 专属IVR语音导航 -
如何在企点客服电话系统的IVR功能中新建和删除节点!
相信还有很多人对于IVR不是很了解,到底干嘛的也不是很清楚。IVR简单来说就是互动式语音应答,我们在打运营商电话时,经常会听到“欢迎致电某某公司”、“按某某键转人工”等语音内容,这就是IVR语音导航。
企点客服 电话系统 IVR功能 -
CRM很贵吗?
在很多中小企业管理者看来CRM软件是大型企业的专利,如果选择部署CRM很难收回软件成本。CRM软件很贵吗?
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