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企点客服系统中客户库容量说明!
企点客户库根据企业的用户数提供不同的客户库基础容量;同时,企点还为客户量大的客户提供了额外付费扩容包,客户可根据企业自身情况灵活购买。
企点客服系统 客户库容量 说明 -
CRM如何提高业务效率?
在企业中广泛应用的一个原因就是它能够提高业务效率,带来更多业绩。对于企业的发展和销售部门完成业绩目标都有着很大的帮助。
CRM 业务效率 -
使用CRM系统有什么好处?
CRM客户管理系统能够帮助企业做到以客户为中心,促进成交并维护客户关系。
CRM系统 好处 -
什么是客户关系管理系统?CRM系统的定义-优势-功能!
CRM代表客户关系管理。今天,当您听到CRM时,它主要指的是CRM软件——一种充当单一存储库的工具,可将您的销售、营销、客户支持活动整合在一起,并在一个平台上简化您的流程、政策和人员。
客户关系管理系统 CRM系统定义 -
企点客服系统中如何绑定腾讯云账号?
企点与腾讯云账号绑定后可在腾讯云控制台统一管理企点,快速跳转到企点账户中心。
企点客服 腾讯云账号 如何绑定 -
企点客服系统中如何配置消息记录管理权限?
在【企业管理】-【消息记录管理配置】中,管理员可选择管理员查看员工对外消息记录的范围,是全部员工还是所在部门内员工。
企点客服 管理权限 消息记录 如何配置 -
企点客服系统中如何管理消息记录?
有权限的员工可在客户端查看和搜索聊天记录,管理员可在账户中心统一查看员工聊天内容,同时聊天记录支持漫游和复制,提升企业对客服工作内容的管控能力。
企点客服 消息记录 如何管理 -
企点客服系统中如何设置外部搜索管理?
企业如果想保护特殊部门/员工账号隐私,避免被外部客户搜索到,可以前往账户中心,开启外部搜索管理功能,操作页面如下。
企点客服 外部搜索管理 如何设置 -
企点客服系统中敏感权限员工登录如何进行二次验证?
影响账号范围:管理员QQ和拥有敏感权限的工号,敏感权限如下。
企点客服 敏感词权限 二次验证 -
什么是CRM系统,它如何使您企业的业务受益?
CRM代表客户关系管理,是一种收集现有和潜在客户信息的系统和工具。这为公司培养业务关系和与客户建立牢固关系提供了一个良好的起点。
CRM系统 企业业务 -
培训学校crm系统如何吸引潜在学生?
获客成本临高不下是教育和培训行业中常见的一种现象,而目仍然存在着人数少,转换难度大等情况,客户资源的精确性也越来越差,一条数据也可能被转手多次,很难再进行有效营销。为什么要花费大量的人力物力,尝试无数途径,但是招生还是很难?
培训学校 CRM系统 潜在学生 -
销售不愿意用CRM怎么办?
众所周知,CRM客户管理系统能够帮助销售人员减负增效、加速销售并简化业务流程。然而,有些CRM却没有发挥应有的效果,无法减轻销售人员的压力,导致销售人员非常抵触,让CRM成为了摆设。
销售 CRM -
CRM系统的界面怎么改变?
尽管多年以来CRM客户管理系统的功能不断完善,但用户界面却没什么变化。CRM厂商的普遍做法就是在顶部和侧边栏使用对比色,然后在白色的背景上呈现出模块和一行行的数据。
CRM系统 界面 -
移动社交时代,销帮帮CRM从获客到成交的完美闭环!
中国的互联网虽然比西方国家发展的要晚,但整个移动社交的发展,却让中国在世界互联网发展中弯道超车,一度遥遥领先。
移动社交 销帮帮CRM 获客 成交 -
企点客服系统中如何设置敏感词监控?
进入企点后台,在该页面点击敏感词监控下方按钮便能开启或关闭“敏感词监控”功能。
企点客服 敏感词监控 如何设置 -
企点客服系统中如何查看敏感操作日志?
在账户中心-【企业管理】-【敏感操作日志】页面中,管理员可集中查看停用员工、删除客户、解散群、修改主号信息、管理权限分配变更、删除员工、删除未接入客户的操作日志,保留各个敏感操作的操作时间、操作人和具体操作内容等证据,让管理工作有迹可循。
企点客服 敏感操作 如何查看 -
企点客服系统中如何开启安全登录验证?
可对员工和管理员的登录进行更安全的设置,员工登录客户端可被设置设备锁验证、手机号绑定等。
企点客服 安全登录验证 如何开启 -
企点客服系统中如何分配群配额?
在【配额管理与审批】页面中,管理员可以为群主分配群配额,点击“添加员工群配额”,在跳转的浮窗中选择员工,并根据情况分配群配额。
企点客服 群配额 如何分配 -
企点客服系统中如何查看群配额分配情况?
在本页面中,可以分别查看不同规模的群的配额分配情况,了解总配额以及可分配配额余量,可分配群主、可申请或拒绝审批,还可在审批设置中自主选择各个类型的群申请是自动还是手动审批。
企点客服 分配情况 如何查看 -
CRM系统和ERP系统的区别是什么?
企业规模在逐步扩大的时候,为了提高生产和管理的效率,经常需要用到相关管理软件。很多企业管理者在选择管理软件的时候犯了难,面对CRM系统和ERP系统不知如何选择无法下手。
CRM系统 系统区别 -
CRM系统的六大优势!
客户关系管理 (CRM) 系统是每项业务的核心,因为它让买家感到受到赞赏和认可。如果您知道到体验将取代价格和产品成为主要的品牌差异化因素,那么这是一项关键功能。部署CRM系统的好处从改善客户关系和团队协作到减少用户流失和增加收入不等。
CRM系统 六大优势 -
CRM系统是如何保障数据安全问题的?
随着数据价值的不断提高,数据安全问题也逐渐被企业重视起来。要避免企业数据的泄露和丢失,除了企业要深入的关注并加强自身防范,另一方面,企业所购买的服务应用软件也要从根源上加强防范。
CRM系统 保障数据 如何 -
CRM主要是做什么的?
CRM系统具备管理客户数据、维护客户关系、提供数据支持等等功能。运用好CRM系统,可以通过良好的客户管理方式,提升新客户转化率和老客户的复购率。
CRM -
CRM系统与呼叫中心系统对接之后!
CRM系统主要功能是客户关系管理,方便企业统计客户、分类管理、资源分配等。与呼叫中心结合,增加了电话录音、语音导航、一键外呼、来电弹屏、客户留言、短信等功能。
CRM系统 呼吸中心系统 -
企点客服系统中如何接收个人QQ群?
除了新建客户群,企点也为用户提供接收客户群功能,用户可将自己个人QQ号作为群主的群一键转让给企点号,并可以将群成员一键导入至客户库,可登录QQ号接收,也可将已接收的群成员继续导入客户库。
企点客服 个人QQ群 如何接受