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企点客服系统中如何实时查看员工状态？
在该页面，可实时查看员工状态，方便企业管理员了解员工工作情况，为员工考核提供数据支持。
企点客服 员工状态 如何实时查看 -
企点客服系统中如何开启员工实时查看会话并转接权限？
如果想为一个员工打开实时查看会话并转接的权限，需要在【企业管理】—【权限角色】页面中，对员工的权限进行修改，勾选后保存即可。
企点客服 实时查看 如何开启 -
企点客服系统中如何查看会话组件分析报表？
在总览页面，企业可以清楚地看到单位时间内，访客数、有效接待客户数、成单客户数等信息，方便企业监控组件的接待情况并灵活调整。
企点客服 会话组件 分析报表 如何查看 -
企点客服系统中如何查看员工客户漏斗？
在【员工客户漏斗】页面，企业可以全方位、多角度地了解员工客户的跟进情况，了解阶段转化率等数据信息。
企点客服 员工客户漏斗 如何查看 -
企点客服系统中如何查看员工工作时长？
在【员工时长统计】中， 支持按时间维度筛选数据，包括“今天、昨天、最近7天、最近30天”以及自定义时间段筛选；同时支持员工维度的筛选，包括“全部员工”或搜索勾选具体某员工进行筛选。
企点客服 工作时长 如何查看 -
crm软件安全性怎么样，对业务员有哪些价值？
crm软件安全性是毋庸置疑的，展现在操作权限设定、数据自动备份上面，主要是岗位不同使用的权限也是有区别的。
CRM软件安全 业务员 价值 -
客户管理软件管理过程以及对业绩管理！
客户管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。
客户管理 软件管理 业绩管理 -
CRM软件的优点，有哪些使用方法？
CRM软件是现在客户管理软件的简称，通过使用CRM软件可以实现对客户的有效管理，方便我们进行客户关系管理。
CRM软件 优点 使用方法 -
CRM系统怎么实施，使用有哪些好处？
crm系统是现在很多企业使用的用户关系管理系统，通过实行crm系统，可以实现对客户的细致管理，避免出现客户管理不及时的情况出现，那么crm系统要怎样进行实施？
CRM系统 实施 好处 -
客户管理软件需要的功能，基础概念是什么？
很多企业存在着客户关系管理维护不及时的情况，导致流失很多客户，因此企业迫切需要一款客户管理软件来进行客户关系管理，那么一款合格的客户管理软件要有什么功能？
客户管理软件 基础概念 -
企点客服系统中如何查看员工会话详情？
在【员工会话分析】中，可以查看消息记录、会话客户数等信息，方便企业了解会话具体内容及有效会话数。
企点客服 员工会话详情 如何查看 -
企点客服系统中如何进行员工考核？
在总览页面，企业可以分别查看员工、部门的会话接待情况及满意度，同时设置一键导出CSV按钮，方便数据的导出引用。
企点客服 员工考核 如何进行 -
企点客服系统中如何查看会话分析报表？
在总览页面，企业可以明确单位时间内的会话客户数、优质会话数、平均会话时长等信息，方便后续会话配置的调整优化，为有效提高优质会话比例，减少无效会话次数提供数据支撑。
企点客服 会话分析报表 如何查看 -
企点客服系统中如何查看客户漏斗？
进入客户漏斗页面后，默认会显示最近7天的4个核心数据（最多可以手动选择1年）。
企点客服 客户漏斗 如何查看 -
企点客服系统中如何修改消息查看范围？
可在本页面中分别设置公海客户和归属客户的消息记录查看范围，员工可查看客户的全部消息记录，也可仅查看自己与客户的消息记录。
企点客服 查看范围 如何修改 -
微信客户管理软件的功能和概念！
微信现在是企业与客户沟通的主要方式，但是如果客户太多的话在微信上会比较麻烦，所以可以选择微信客户管理软件来帮助管理客户，它可以将客户进行分类保存，还会将聊天记录进行安全管理。
微信客户 管理软件 功能和概念 -
CRM软件的类型划分！
CRM软件是一种可以帮助企业管理客户的软件。CRM软件的种类也有很多，不同种类的CRM软件的特点功能和侧重点都不相同。不同的CRM软件的收费标准也不相同，有的是一次性购买，有的是租赁使用，还有个别都是免费的。
CRM软件 类型划分 -
CRM软件的功能应该有哪些，对企业有什么好处？
现在的公司企业，想要发展的更好，客户是主要的资源。而且对于自身的管理需要更加的到位才行，通过crm系统软件，可以有效的帮助公司，销售仅对客户的跟踪和管理，确认进度，维护老客户和发掘新客户，让发展变得越来越好？
CRM软件功能 企业 -
客户管理软件的销售管理自动化功能！
销售每天都在做的工作就是查找目标客户并且逐一跟进并拨打电话等工作，而客户管理软件可以帮助销售简化每天的工作量，实现销售自动化管理。那么接下来我们一起来看看客户管理软件的销售管理自动化功能。
客户管理软件 销售管理 自动化功能 -
CRM实施失败的4个原因！
所有CRM项目都是怀着良好的意愿进行的，但是63%的CRM实施失败了。在进行项目之前，请确保您了解潜在的故障点并采取措施降低风险。
CRM实施 4个原因 -
企点客服系统中如何设置客户标签？
在本页面中，可新建/编辑/删除标签组，设置多样化的客户标签，方便精准定位客户。
企点客服 客户标签 如何设置 -
企点客服系统中如何设置客户跟进状态？
在本页面中，可在限定范围内编辑或新建状态和标签。此设置主要用来设置企业会用到的客户标签和跟进状态，设置好后可在客户端和客户库对客户的属性进行修改。
企点客服 客户跟进状态 如何设置 -
企点客服系统中如何设置归属规则？
设置了归属人后，可在本页面中设置归属时长以及归属人数上限。此设置主要影响企业已归属给员工的客户的归属时长及归属人数上限，若超出归属时长则自动释放至公海，若达到归属上限则不可再归属给此员工。
企点客服 归属规则 如何设置 -
企点客服系统中如何设置新客规则？
在本页面中，可以设置除导入客户外的新客入库规则，自动即默认从六种既定来源来的客户将归属给某个既定工号或接待工号或进入公海，手动即添加人自行设置。此设置主要影响首次来访的客户的入库方式及归属人。
企点客服 新客规则 如何设置 -
企点客服系统中如何设置客户库自定义视图？
企业员工可根据自己的业务需求，将常见的客户库字段筛选保存为视图，即可在客户库中通过切换视图轻轻松松筛选出需要查询的客户群，大大提升客户库的管理效率。
企点客服 自定义视图 如何设置
