张兴军：什么是私域流量？昨天听到了最底层的解释！

昨天腾讯企业微信举办的直播《聊透客户经营这件事》：

著名商业顾问：刘润
企业微信行业总监：张宏伟
麦当劳中国CIO:陈世宏

三人对谈，聊私域流量经营，有很多金句，也从经济学的角度解释了私域流量经营的本质。

1.首先是流量红利耗尽，流量越来越贵。

2.企业持续增长的关键，是在红利期内，通过私域搭建「客户资产」；

3.真正的私域是建立重复博弈的关系；企业经营私域，本质是经营「信任」；让客户持续感受到价值，才能和客户重复博弈；

4.企业微信、视频号、公众号可以成为企业搭建私域的基础设施；私域失败的根源，是把重复博弈的工具用作了单次博弈。典型的私域失败原因是「过于KPI导向」。

5.私域是「品牌拥有的」、「重复的」、「免费的」触达用户。

刘润老师不愧是教授，从经济学角度解释了红利，博弈论的角度解释了私域流量经营。让我们对私域流量经营，有了更底层的认知！