企业微信封号等级和解封措施

初级封号：限流降权

⼀般是引流达到边界，造成暂时性限制添加好友，主动聊天等。

中级封号：封员⼯号

⼀般是因为刷单、返利、发圈诱导⽽被封；或者个⼈微信因为各种原因被封，导致企微被连带受影响。

⾼级封号：封企业主体

⼀般出现多次触犯边界、多个员⼯号被封、涉及灰⿊产等

企业微信解封措施

初级：限流降权

初级限制不需要寻找官⽅做特殊处理，等待24⼩时或者3×24 / 7×24⼩时。需要注意的不要持续性触犯，否则也会导致员⼯号被封 。

中级：员⼯账号被封

当内部员⼯账号触发规则导致企业微信账号被限制登录，⽽⾮永久封号，被封⽤户可以进⾏申诉。

这个情况会根据影响恶劣程度以及企业的实际使⽤情况进⾏处理，从目前遇到的情况来看，极少出现因为个别成员的使⽤问题导致整个企业的企业微信帐号被封禁。

⼀旦多个员⼯号被封，可能会上企业微信敏感名单，在这个名单内，任何操作都会进⾏⾼⻛ 险检测。

⾼级：企业主体被封（微信里搜索企业微信公众号联系、客服申诉）

如果要避免封号还是要避免客户投诉，建议我们在企微个人页面增加投诉入口，客户有投诉建议反馈能之间反馈给企业管理员，积极解决客诉，可联系我们进行安装）