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腾讯企点客服系统怎么绑定公众号？
在页面点击绑定微信公众号，跳转扫码或弹窗登录，就可以一键绑定和一键同步微信公众号到企点。
企业客服 绑定公众号 -
企点服务都包括哪些方面，企点服务质量好吗？
现在每个想要快速发展的企业，都会做一件事情，那就是建立自己的企业公众号，搭建起一个与客户自由沟通的平台。而企点服务可以说就是其中的一种，那么企点服务都包括哪些方面呢？
企点服务 服务质量 -
企业QQ升级为企点客服，获客营销就是这么简单！
从今年开始营销QQ已经全面升级为企点客服，在原有的基础上功能优化升级，为用户提供更加高效的营销管理模式，提高业绩转化，赢得商机。
企业QQ 企点客服 获客营销 -
传统企业数字化营销需求旺盛，腾讯企点客服收入增长2倍！
通过微信、小程序、线上商城等多种数字化工具与客户建立直接联系，已经不仅仅是面向C端的消费互联网公司的需求，大量的传统企业也正在向数字化营销方向转型。
传统企业数字化营销 腾讯企点客服 -
腾讯云企点客服出席CC2021，拥抱产业互联网为2B营销注入新动能！
疫情下传统产业纷纷加速进入数字化转型的赛道。然而数字化时代企业也面临着企业渠道分散和品牌信息碎片化、用户决策流程的复杂化、数据量爆发却孤岛化等等问题。在资源有限的情况下，CMO们面对流量红利触顶以及层出不穷的营销方式、产品时也变得尤为焦虑：如何通过数字化技术和新的营销思路来获取持续增长？
腾讯云企点客服 产业互联网 2B营销 -
腾讯企点位列中国智能客服领导者象限，发布新一代智慧客户服务！
9月15日，腾讯企点新一代智慧客户服务发布会现场，国际知名市场研究机构沙利文发布的《2021年中国智能客服市场报告》显示，腾讯企点无论是在协作能力、服务场景多元化、全渠道服务、研发潜力、以及知识建设能力上均占据明显的竞争优势，位列中国智能客服市场领导者象限第一。
腾讯企点 中国智能客服 智慧客服服务 -
什么是企点客服会话欢迎语和提示语？
会话欢迎语包括在线欢迎语和离线欢迎语，是针对单个员工的在线状态而言。当来访客户进入员工接待页面后，若员工状态为离线，则自动触发离线欢迎语；若员工状态为非离线（包括我在线上
企点客服 会话欢迎语 提示语 -
腾讯企点，助力企业智能化转型升级！
腾讯企点的开放性及可拓展性，为客户服务智能化方向提供了无限可能，作为连接客户和招商信诺的桥梁，企点为客户提供了更智能更人性化的服务。
腾讯企点 企业智能 -
腾讯企点无缝转接客户，升级服务体验！
腾讯企点服务在我们与客户早期沟通时发挥着重要作用，帮助我们达成最好的首次沟通效果，营造了良好的第一印象，提高与客户的沟通效率和成交机会。
腾讯企点 转接客户 服务体验 -
企点客服欢迎语相关概念区分？
企业分时段欢迎语是指企业开启了企业主号导航功能且样式包含分时段欢迎语，当客户来访时会根据来访时段自动下发欢迎语和主号导航。
企点客服 欢迎语 相关概念 -
企点客服如何配置接待分组？
合理规划接待分组，便于客户分流，提升客服转接协作效率。完成接待分组基础设置及分配规则后，在各会话通路调用接待分组，开启正式接待。
企点客服 分组 如何配置 -
企点客服分配对象设置？
根据员工在线情况来分配客户，提供2个选择！
企点客服 分配对象 设置 -
企点客服分配顺序设置？
优先分配规则（优先归属人/优先上次接待人）与基础分配规则（按空闲率/接待数/轮流分配）。
企点客服 顺序设置 -
企点客服超时提醒及重新分配？
客户分配给某客服后，客服无法及时响应怎么办？企点提供2个方式来降低客户流失风险。
企点客服 超时提醒 重新分配 -
腾讯企点客服怎样快速交接业务？
如遇员工业务交接，除停用或者启用员工、新增或者员工操作外，可将员工的关联业务转让给其他员工。
腾讯企点客服 业务 -
腾讯企点客服如何升级企业群？
在本页面中，点击企业群后的“升级”按钮，在跳转出的浮窗中选择将当前群升级至新的规模，点击确定即可。
腾讯企点客服 如何升级 -
腾讯企点客服怎样删除客户？
在企点客服页面中国，可通过筛选和搜索的方式打开客户列表，然后可点击单个客户最右边的“...”中的“删除客户”删除这个客户，也可勾选多个客户之后点击上方的“删除客户”批量地删除这批客户；
腾讯企点客服 删除客户 -
接微信客户，用企点客服！
微信开放客服接口啦！微信客户无需加好友，仅一条链接，即可进线咨询。
微信客服 企业客服 -
客服到获客，触手可及！
在ToB企业当中，客服 、市场、销售，都起着至关重要的作用，他们是整个企业的心脏与脉搏；在当今趋势中，接待难、市场小、线索少，是企业经营的三大痛点。
客服 获客 -
企点客服对话智慧工业CMO！
工业4.0时代已经悄然到来，智慧工业后服务市场如何更好地利用数字化技术与客户进行连接，推动客户的全生命周期运营管理？
企点客服 智慧工业CMO -
厉害了！腾讯企点拿下「智能客服」赛道Top1！
9月15日，运营社关注到腾讯企点举办了“数智驱动，无限增长——新一代智慧客户服务发布会”圆满落幕。
腾讯企点 智能客服 赛道Top1 -
智能客服有了新故事！
有人说腾讯没有 to B 的基因，略失偏颇。早在 2006 年，腾讯就悄悄在 to B 领域埋下了一颗种子，当时腾讯还是一个只有几千人的年轻公司。
智能客服 新故事
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腾讯云副总裁张晔：未来客服业务会成为企业营销的重要渠道！
根据沙利文近期发布的一份《2021年中国智能客服市场报告》显示，中国客服行业自1990年发展至今，已经从最初的电话呼叫中心，向全场景智能客服演进。
未来客服业务 企业营销 -
五问腾讯企点：沉淀15年，如何做好下一代智能客服？
9月15日，在上海的腾讯企点发布会现场，国际市场研究机构沙利文发布了《2021年中国智能客服市场报告》，将腾讯企点列为中国智能客服市场领导者象限的第一，两个坐标轴分别是“增长指数”与“创新指数”，分别代表着在行业内的基础/综合实力与研发创新/协作能力。
腾讯企点 智能客服 下一代 -
IDC报告：腾讯企点拿下CRM市场中国本土品牌第一！
腾讯企点又拿了个第一。10月29日，根据国际数据公司（IDC）发布的《2021年上半年中国公有云服务厂商销售收入占比》数据显示，腾讯云旗下腾讯企点持续保持中国客户关系管理（简称CRM）市场中国本土品牌第一。
腾讯企点 CRM市场 本土品牌第一
