DoMarketing-营销智库:10后凶猛,别光顾着研究“Z世代”了!
去年的某天,我的外甥女很认真地跟我打了个视频,探讨恋爱的事情。她参加了一个足球队,有一个比她小一岁的队员向她告白,据说这事还得到了男生母亲的支持。
外甥女出生于2010年,12岁,小男生11岁,我一时语塞。
她还告诉我,她征询了一圈她的同学、朋友,她们的意见是“再不早恋就晚了”,纷纷表示支持,而她的同龄圈子中,有40%已经“恋爱”或“恋爱”过了,差点惊掉了我的下巴。不过在网上,短视频里,幼儿园女生都收到男同学的礼物,送的是纯金手链,网友调侃“成年人都在画饼,只有幼儿园才是真爱”……也许我过于惊讶了……
过年回乡我又得知,同样出生于2010年的小侄女,读初二,去年就自信地把“男朋友”带回家玩,结果她的父亲急了,差点把小男生揍一顿,吓得他落荒而逃。面对早熟又自信的10后们,已经显得“古板”的80后父母们,聊起来都一脸无奈。
10后的孩子们,是移动互联网一代,智能手机就是他们最熟悉的成长伙伴。小外甥女生活在小县城,小侄女生活在老家农村,她们早早从手机上看恋爱小说、追星,最大的梦想,以前是去TFboys所在的城市生活,现在换成了时代少年团。过年期间,她们还和村里几个10后小姑娘凑在一起,给我们村四个00后大学生评了个“F4”,标准是身高、长相,还嘻嘻哈哈地“尾随”围观,真是又好玩又好笑。
你以为她们只会嘻嘻哈哈地玩闹?当然不是。最近ChatGPT爆火,其中一个功能备受瞩目,那就是人工智能写论文、写小说,完成度和专业水平令人惊讶。但要知道,早在两年前,这俩当时还只有十岁的小姑娘们,已经在偷偷拿着父母或爷爷奶奶的手机写小说了!
她们也许是AI智能小说的第一代“创作者”。只见她们打开一个叫“快点”的app,只需要简单设置人物,打一些关键词,然后对着对话框“快速地点”,就能智能生成“对话体小说”。
我又打开她们的主页。小侄女几个月已经写了56部小说,代表作,《国民校草爱上我》《温柔付错人》《命运捉弄人》《心动的时间》……总点击量数百万——相当于我公众号写两年乡村和财经观察的总阅读量;小外甥女的“代表作”,《国民校草爱上我》《温柔付错人》(与小侄女“合写番”),以及《爱上了哥哥》……当时我一口血。告知她俩的父母,他们都摊手,都不知该怎样管。
直到ChatGPT流行起来的今天,我们这些文字工作者才正儿八经地了解AI写作、工作,殊不知10后们早两三年前就玩得飞起了。
小县城和乡下10后的小姑娘们,在用手机“写作”、追星、刷短视频,小男生们呢?几乎三五成群地凑在一起打游戏。王者、吃鸡为主,我凑过去看,那手速,那操作和经验,甩出许多成年人一条街。
很有可能,成年人在看的爽文是10后写的,游戏里的对手也是10后。不光“谈”恋爱,我们写作写不过10后,打游戏也打不过他们,就算说个道理,也经常被辩得哑口无言。等到他们三四十岁的时候,恐怕我们早已被拍碎在哪个沙滩上了。
回到上海,跟一位朋友谈起10后,她的儿子出生于2017年。她说,“这一代人正在以一种完全出乎我们意料之外的方式,自己拥有生长盘,蜕变长大”。
这是完全开放的一代人,所需的任何信息都可以迅速、便捷地从手机、电脑上获得。一回,她惊讶地发现车上放的英文歌,那些复杂歌词儿子都认得,他还会自己查汉语字典阅读成人的书,靠打字写日记(手写还不会)。她的儿子也疯狂地玩手机,她选择不去管,因为管得越多孩子越要玩。她感叹,这代孩子真的卷,而且是那种‘专业性’的卷,一些领域的专业知识,比如太空和昆虫的知识,早就把我们甩得远远的。还有一些孩子,干家务都比80后父母勤快!
这代人普遍自信,成绩固然重要,但很少因为成绩不好而内向、自卑。过年期间,我还带村里几个初中、小学的10后打了场篮球,他们自信地运球、突破、投篮,个个都是乡村球场上最靓的仔。
他们正大光明地“谈”恋爱,自信满满地写小说、打游戏、打篮球、秀才艺、玩“专业”,那种蕴含在一代人身上的开放与自信,总是让我们这些还带着许多传统印(束)记(缚)的80、90后们惊讶不已。
有人担心这是玩手机“垮掉的一代”,其实大可不必。
2010年,中国经济总量首次超越日本,排名世界第二;中国制造业产值首次超越美国,此后一发不可收拾,不断拉大身后的差距;以智能手机、微博、微信为代表的新一代移动互联网产品,成功颠覆传统互联网,此后,“新四大发明”、短视频陆续发力,中国的移动互联网逐步引领全球互联网发展;以及,国潮风、汉服风,10后们原生地认同了国产和中国品牌……月亮不再是外面的圆。
出生、成长在这种环境下的10后,完全有条件开放、自信和“凶猛”。他们不会“垮”在手机里,就像80后没有垮在武侠、言情小说、游戏厅里,90后没有垮在电脑上、网吧里,他们也不会垮在手机里。
我们不应该用传统思维看待新生代,比如秦朔朋友圈研究生物医疗的作者冀田就预言,随着生物和医疗技术的发展,10后这代人寿命整体性地提升到100岁不是什么大问题。而如果这代人普遍有100岁,今天我们还在争得脸红脖子粗的65岁延迟退休就不是什么问题,毕竟人不可能、也不应该将超过人生三分之一的时间用来坐吃等死。
时代的发展是为了解放人,这也正是一代又一代人前赴后继努力的意义所在——哪怕这些“解放”会不时冲击我们的观念。反而是我们,更应该打破思维固化,更与时俱进地开放、更新和自信。
我们刚刚研究完从1995到2009年出生的“Z世代”“千禧一代”,也许就要开始准备研究10后这一代了。
这一代人,在国际上被称为“阿尔法一代”“α世代”(Generation Alpha)。未来学家、人口统计学家马克·麦克林登就预估,到2025年全球α世代人口将接近20亿,未来还将会成为最富有、寿命最长且受科技影响最深的数字化一代。
如果说80、90后(1980-1994)是伴随互联网成长的一代(也被称为“Y世代”),“Z世代”(1995-2009)是伴随移动互联网成长的一代,“α世代”就将是伴随数字化、智能化成长的一代了。
从智能手机对话,到2015年左右开始流行的家庭智能音箱,从小外甥女们热衷一时的手机宠物,到做作业时“哪里不会扫哪里”,再到她们早就开始实践的“人工智能写作”,10后们堪称人工智能时代的首批“原住民”。
2021年,腾讯联合中国儿童中心发布的《2021未成年人互联网兴趣洞察报告》(下称《报告》)就显示,未成年人互联网普及率高达93.1%,且首次触网日益呈现低龄化趋势。加之疫情三年的网课,互联网早已成为他们开拓视野、日常学习的重要平台。
《报告》的数据,验证了笔者对10后们的上述观察。数据显示:未成年人上网活动的众多选项中,看短视频居第一位,占比42%;除了休闲娱乐,随着年龄的增长,孩子们将短视频作为获取知识、认知世界的重要渠道;随着年龄增长,他们对互联网交际诉求快速提升,具有激烈的感情互动诉求,其中,初中生追星诉求高于其他阶段;另外,超6成交际用户加入过爱好交际圈子,他们的爱好圈子显现出明显多元化特征,饭圈、书友圈居前两位,其他游戏电竞圈、硬核科技圈、国风、体育、二次元、模玩手办均有较多受众;此外,除了接收信息, 内容创作也是未成年人自我表达的重要方式,27%的未成年人在互联网交际平台建造或颁发过原创内容,短视频、图文等……
显然,许多80、90后父母们对移动互联网、人工智能互联网应用的熟悉程度恐怕还比不过10后,几代人之间的隔阂怕也是史无前例了。个性化、网络社交、不按规矩办事等等10后们的特性,也往往让父母辈们头疼不已。
更值得重视的是,他们不光是人工智能时代的原住民,也是内卷时代的“原住民”。《报告》还显示,有88.7%的未成年人上过学科教导班,人均2.1个,47.2%的未成年人上过爱好班,人均1.8个,每个工作日花在写作业和上学科教导班上的时间为4.6小时,周末则达到5.3个小时。
激烈的竞争,全方位的比拼,繁重的学习和成长压力,使得10后们的身心俱疲,也往往更加叛逆。这些年层出不穷的中小学生跳楼事件,就成为社会内卷的残酷写照。
社会层面之外,商业层面上,目前市场对于“Z世代”的营销,已成为焦点,但对于“α世代”的研究和引导,大多还处于盲区。同时,移动互联网还难以对未成年人进行辨别,10后们处于成人化的被动接收状态,加之互联网、短视频信息和产品良莠不齐,以及信息数字化的定向推送,这一代人的成长也面临着十分复杂的信息环境。
比如青山资本在《Z世代定义与特征》的研究报告中显示,从1998-2014年(注:该报告定义的“Z世代”范围)出生的中国“Z世代”人口总共包括2.8亿人,但与我们的主观注意力迥异,从地域分布上看,发达地区和东北地区因其人口老龄化,“Z世代”占比较少,而位于下沉市场区的青海、贵州、云南等地,“Z世代”的占比更高,这与人们传统认为的“Z世代”能吃会玩、崇拜消费主义特征,所以应该更多分布在较发达地区的刻板印象大相径庭——世代的变迁不可能一下逆转,加之城市老龄化的加剧,“α世代”应该也会遵循这个迥异于人们观念的的分布特征。
少年强则国强,纵然一代总要强于一代,但成年人的世界,对10后们的了解、理解、研究,引导、关怀和培育,显然是不合格的。
今年春节,我在老家乡下还注意到一个现象,我们村,包括县城,我周边的亲友圈中的00后大学生,几乎没看到一个就读于重点大学。县城的还多半能上一个中小城市普通二本,乡下的大学生,上的主要是大专或民办本科院校——随着社会分化、信息和资源区块化的加剧,下沉市场的“α世代”们,恐也难逃这个命运。
在我们80后这一代,尽管总体数量不多,“农门”还能出一些211、985学子;纵然要比城市、大城市同龄人付出更多,但教育资源和信息落差还没有那么大。但演化到00后、10后,教育与社会资源分配的不公、信息的落差已被拉大到史无前例的地步。
知乎上一位网友对“怎样看待中国的10后”的留言令人颇为感慨:“乡镇农村的孩子在黑化,城市工人的孩子在半学半玩,中产的孩子在疯狂报班,豪门的孩子在出国散心”,虽有失偏激,但总体符合笔者的观察。
我们的社会,并没有如我们所愿地越来越公平、人文,反而事与愿违;我们的社会,并不总是精英主义式的乐观进步,如大城市“α世代”的内卷、占更大比重的下沉市场“α世代”的资源和信息落差困境等,一些方面,也在败退。
互联网、数字化、智能化、科技发展推动着一代人的成长,也加剧着一代人的分化、固化。我们的乡村振兴、县域经济、“共同富足(裕)”等,依然需要社会主流和人民群众的广泛理解和支持。
10后“凶猛”,背后不过是时代浪潮的汹涌。我们既被这汹涌裹挟,也是这汹涌的组成部分。每一朵浪花,都不是无辜的。