客服系统
企业微信客服管理系统栏目为你提供集成企业微信官方后台其他管理能力的系统,一站式操作,无需切换。
-
企点客服系统中如何设置关联企业?
在本页面中,您可以为您的企业配置关联企业,设置并通过后,子公司员工的资料卡也可以展示总公司下的该子公司名称。
企点客服系统 关联企业 如何设置 -
企点客服系统中如何修改企业联系人?
在本页面中可对开号时候填写的企业联系人进行编辑修改。
企点客服 企业联系人 如何修改 -
企点客服系统中如何设置企业橱窗?
在【企业管理】-企业信息-【企业橱窗】页面中,可开启并设置图文并茂的企业橱窗,在主号资料卡中展示橱窗内容,企业形象更丰富。
企点客服系统 企业橱窗 -
企点客服系统中如何编辑企业资料?
在本页面中可对开号时候填写的企业资料进行编辑修改,包括企业全称、企业简称、企业头像、所属行业、企业地址、联系电话、电子邮箱、企业主页网址等企业基本信息,同时也可以设置企业签名以及企业简介,丰富完善企业资料。
企点客服系统 企业资料 如何编辑 -
企点安全指南(必看)!
近期收到多家用户反馈收到冒充腾讯企点官方的钓鱼盗号的邮件,望各位时刻提高警惕、加强防范意识,有效预防各种诈骗钓鱼邮件等。
企点安全指南 -
营销QQ升级企点客服标准版数据迁移规则说明!
营销QQ与企点客服标准版存在功能异同,升级后部分数据无法迁移至新产品。
营销QQ 企点客服标准版 数据迁移规则 -
企业QQ与营销QQ即将停运,将升级至腾讯企点!
日前腾讯方面宣布,企业QQ及营销QQ将全面停运。
企业QQ 营销QQ 腾讯企点 -
腾讯重磅QQ服务将停运,全面升级到企点!
今年10月28日,企业QQ和营销QQ全面停止续费;明年1月31日,企业QQ和营销QQ全面停止服务和运营,届时用户将无法登录。
重磅QQ 停运 -
企点客服系统如何管理素材库?
素材管理包括图文消息、场景素材和图片库三个板块。
企点客服系统 素材库 如何管理 -
企点客服系统中如何开通富媒体短信?
营业执照复印件(加盖公章)、经办人/法人身份证正反面(需盖公章)、富媒体短信签名授权函(终端授权腾讯),如签名与盖章企业不一致时,还需提供相关材料证明盖章(如商标证、公众号页面截图、软著、版权证书等)。
企点客服系统 富媒体短信 如何开通 -
企点客服系统中什么是富媒体短信?
聚焦企业短信营销转化效果差的现实痛点,企点客服5.0上线全新富媒体短信功能,满足企业多场景、多形式的营销需求。
企点客服系统 富媒体短信 -
企点呼叫中心客服系统有哪些功能作用!
企点呼叫中心客服系统也可以称作为是企点客服电话系统,主要是通过拨打电话的形式,为企业获取更多的客户资源,提升客服人员的电话外呼效率。企点电话自推出以来就备受欢迎,帮助营销型企业解决外呼难题。
企点呼叫 中心客服系统 功能作用 -
腾讯企点电话在线客服系统有哪些功能作用!
营销QQ全面升级为企点客服后分在线客服和电话客服两种接待类型,两者在价格和功能上面存在很大的差异,支持企业用户根据需求选择其中一种购买使用,也可以两种都要联合使用,满足企业的不同接待需求。
腾讯企点电话 在线客服系统 -
企点电话云呼叫中心系统的预览式外呼功能如何创建!
企点电话呼叫中心系统拥有自动拨号一键智能外呼、一键批量外呼等功能作用,可帮助企业减少人工呼叫成本,缩短人工手动拨号时间,大大提升销售业务人员的打电话效率,快速筛选出有购买意向的高质量客户,避免被竞争对手抢占资源先机。
企点电话 云呼叫中心系统 如何创建 -
企点电话客服六大特色功能!
作为一直走在信息时代前端的产品,企点电话在为企业提供更多触达客户的方式的同时,也为产品开发了许多特色功能,一起看看吧!
企点电话客服 特色功能 -
腾讯企点电话如何为企业提供一站式客服解决方案!
企点电话云呼叫中心是腾讯企点客服系统的一大亮点,可以帮助企业多渠道多维度的响应客户需求,提升客户咨询量和满意度,帮助业务员快速与客户建立联系。
腾讯企点电话 客服解决方案 -
腾讯企点电话云呼叫中心的三大功能亮点!
企点电话其实是腾讯企点客服的电话客服系统,可以帮助企业多区域在线灵活部署,拥有腾讯旗下各大社交渠道的大数据支持,以及全国范围运营商的号码资源,实现电话一键自动外呼,提高电话呼叫效率。
腾讯企点电话 云呼叫中心 -
当下企业为什么要选择腾讯企点电话?
企点电话作为一款立足于腾讯社交大数据支持,拥有全国范围运营商号码资源的产品,能够全方位助力企业提高客户转化率,更能兼具推进企业迅速实现信息化管理、低成本、操作方便快捷等优势。
腾讯企点电话 企业 -
企点电话呼叫系统的客户库容量说明!
企点客服系统有专门的客户库管理功能,可以把多渠道多形式挖掘过来的客户进行统一管理,并根据客户意向程度标签分组,实时追踪,精准触达,帮助客服维系好与客户之间的关系。
企点电话 呼叫系统 容量说明 -
关于企点客服电话系统知识库设置的问题解答!
企点客服电话系统拥有智能客服机器人功能,当客服人员繁忙的时候,智能机器人就可以起到非常重要的作用了,可通过知识库的设置让机器人像拥有人类大脑那般,与客户进行一些基本的互动交流。
企点客服 电话系统 知识库设置 问题解答 -
如何在企点客服电话系统中设置问题库!
如今智能客服已经普遍应用于各大企业内,尤其是一些大型的线上服务型企业,需要大量的客服人员为用户答疑解惑,满足用户的各类需求,当人工客服不在线或者是被其他事情耽搁时,这个时候智能客服就起到了关键作用,为企业解决难题。
企点客服 电话系统 问题库 -
如何在企点客服电话系统中配置专属IVR语音导航!
随着科技日新月异的发展变化,生活中所有的一切都变的越来越智能机器化,各种高科技产品层出不穷,企业也因此面临变革和挑战。腾讯企点全新升级的IVR语音导航功能为企业带来便利,那如何在企点客服电话系统中配置专属企业自己的IVR语音导航呢?
企点客服 电话系统 专属IVR语音导航 -
如何在企点客服电话系统的IVR功能中新建和删除节点!
相信还有很多人对于IVR不是很了解,到底干嘛的也不是很清楚。IVR简单来说就是互动式语音应答,我们在打运营商电话时,经常会听到“欢迎致电某某公司”、“按某某键转人工”等语音内容,这就是IVR语音导航。
企点客服 电话系统 IVR功能 -
如何使用腾讯企点电话呼叫系统移动端进行外呼!
目前腾讯企点电话呼叫系统已经被广泛应用于各大以电话营销为主的企业,自投运到市场以来备受客户的喜爱,并且好评如潮。前段时间腾讯企点全新升级优化上线后功能更加强大,全面满足企业在面对不同场景时的营销需求。
腾讯企点 电话呼叫系统 移动端 -
企点电话客服呼叫系统手机客户端有哪些列表!
腾讯企点在经过更新升级之后,全面打破传统的电脑端电话呼叫模式,直接下载最新版的企点手机客户端,就可以实现在手机端进行呼出操作,pc+电脑无缝切换,高效办公。
企点电话 客服呼叫系统 手机客户端