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名家专栏

广告情报局:知乎,用十年找这个答案!

2021-01-14名家专栏
“遇事不决,量子力学”。每一代人,有每一代人的问题——
“遇事不决,量子力学”。每一代人,有每一代人的问题——
 
蛮荒时代的困惑,曾经靠口耳相传答疑解惑;
后来人类步入文明,我们靠书本只纸张寻找答案;
互联网带来了更多的答案,和更多的问题:

即使曾经被老一代网友们调侃的“外事问某歌、内事问某度、X事问某涯”,也随着时代的快速变迁而弥散,但是问题从来都不会少,答案又在哪里?

或许这支关于答案的短片给出了答案。
 

视频文案-完整版

《有问题,就会有答案》
知乎十周年全新品牌片
 
没办法,这样的问题,
就是留给我们这代人的。
 
有人举手发问,
谁能帮中国拿一个诺贝尔文学奖?
莫言举手,作了回答。
 
有人举手发问,
盐碱地里能不能种出水稻?
袁隆平举手,作了回答。
 
很多人举手发问,除了京剧、功夫和中餐,
我们还有什么东西可以分享给全世界?
刘慈欣举手,作了回答。
 
全世界举手发问,
一个国家最宝贵的财富是什么?
钟南山、张文宏们举手,
代表无数中国人,作了回答。
 
无数人在举手发问,
我们应该如何生活、如何思考,
如何走出困境、如何应对挑战?
如何寻找乐趣、如何探寻真相?
 
因为数不清的、崭新的问题,
尚未记录在人类出版过的一切书籍上,
未曾听闻于前辈口口相传的经验里,
不知不觉,我们走到了无人区。
 
已经没人可以教我们,应该怎么做,
我们要举手发问——路,向何处求?
 
但世界上每一个问题,
终究都会找到它的答案。
因为答案并不在未知的未来,
它藏在每一个人的大脑里,
每一个人的生活里,
每一个人走过的脚印里。
 
只要举起手来,
向着无数的人分享我们的知识、经验和见解,
曾经一个人走过的路,
就变成了无数人的路。
 
2011年1月,
知乎上线后的第一个问题,
如何正确使用知乎?
 
到今天,有超过4400万个问题,
问所有你想得到的问题,想不到的问题,
有超过2.4亿个回答,
用问题、用图片、用视频、用直播,
就在一问一答之间,
我们一起战胜了未知带来的
恐惧与焦虑、傲慢与偏见;
就在一问一答之间,我们变成了路灯——
一座路灯只能照亮100米的旅程,
没关系,数以亿计的路灯,
可以照亮这颗星球上所有的路。
 
但这远远不够,
还有太多问题不问不快,
(如何更好地保护女性权益)
我们要举起手来发问,你要相信,
你的问题也是无数人的问题。
(填报志愿选择热门还是热爱)
(如何有效减少家庭暴力)
(共享出行如何能够更安全)
 
我们要举起手来回答,你要相信,
你的答案,能给无数人答案。
 
我们相信,
在这个世界上有人提问,
就一定有人回答,
 
知乎
有问题,就会有答案
这代人的问题,会找到这代人的答案
上下滑动查看全部

 

一直以来,知乎的品牌定位都有点“迷”,不信你看

“发现更大的世界”:让人感觉这是个旅行APP
“与世界分享你的知识、经验和见解”:是不是跟世界杠上了?
“分享身边的故事”:因为一些众所周知的原因被网友们恶搞成了“分享你刚编的故事”……

而这支名为《有问题就会有答案》的知乎十周年品牌片,

给人一种横刀立马、一锤定音的踏实感,知乎终于找准路子了!
 
 
01 
从共鸣出发:民族自豪感的底色
 
 
有人举手发问,谁能帮中国拿一个诺贝尔文学奖?
莫言举手,作了回答。
……
很多人举手发问,除了京剧、功夫和中餐,
我们还有什么东西可以分享给全世界?
刘慈欣举手,作了回答。

 
这支短片,由几个问题展开。用三个问题,吊足了观众的胃口;又用三个答案,把观众伺候得服服帖帖。

中国的诺贝尔奖、中国的水稻、中国的科幻文学和中国的抗疫伟业,中华遇到的大难题,正是这片大地上的儿女给出了自己的答案。

在唤起观众民族自豪感的同时,短片也在立意上充分拔高:问题和问题是有区别的——有的问题是“沙县小吃怎么走”,有的问题是“中国的路怎么走”。在品牌定位的第一步,知乎就站在了高处,稳稳地占据心智高地。
 
02 
在无人处落脚:藏在“空白”里的答案
 
 
因为数不清的、崭新的问题,尚未记录在人类出版过的一切书籍上,
未曾听闻于前辈口口相传的经验里,不知不觉,我们走到了无人区。……
 
 
短片随之而来的是大片大片的“意象”——黑暗的丛林、空白的书本、荒无人烟的戈壁与人迹罕至的天地,面临新的时代、新的机遇与新的困惑、新的挑战,我们寻求答案的方式也在发生变化。我们需要他人指点迷津,以一种前所未有的方式。

在这一部分,短片在“营造差异”处着重发力,在传统的智慧与前人的经验受到速度的桎梏这一背景下,短片为知乎的品牌重新建立起一块处女地——新的问题,当然要有新的答案。
 
03 
用数字说服:挖掘时间背后的意义
 
 
就在一问一答之间,我们一起战胜了未知带来的恐惧与焦虑、傲慢与偏见;
就在一问一答之间,我们变成了路灯——一座路灯只能照亮100米的旅程,
没关系,数以亿计的路灯,可以照亮这颗星球上所有的路。……

视角从空旷的自然被拉回到屏幕与键盘,宏大的畅想逐渐演化为感同身受,短片开始了下一篇章——作为十周年的品牌大作,这支短片也在十年历史中挖掘让品牌立得住脚的坚实支撑,4400万个问题、2.4亿个回答,不仅是知乎为广大受众给出的答卷,也是短片主题的有力印证:有问题,就会有答案。

数字本身就是最真实的答案,在整支短片中,数据并没有被滥用到夸夸其谈,而是讲究克制与时机:点到为止,你懂我意思。
 
04 
真诚的野心:问题或许就是方向
 
 
但这远远不够,还有太多问题不问不快,
我们要举起手来发问,你要相信,
你的问题也是无数人的问题。
我们要举起手来回答,你要相信,
你的答案,能给无数人答案。
我们相信,在这个世界上有人提问,就一定有人回答。

在短片的最后,一个又一个问题被打在荧幕上,也打在观众胸口:
 
如何更好地保护女性权益?
共享出行如何能够更安全?
如何有效减少家庭暴力?
如何平衡奋斗与健康?

十年,远远不是知乎的终点,还有很多的新问题,是我们正在遭遇的;还有更多的新问题,是我们即将遇见的;还有太多的新问题,是太多人需要知道答案的……这些问题,或许现在还没有答案,但是只要我们敢提问,只要我们敢回答,那么——

有问题,就会有答案。
 
 
或许,这就是十周年之际,知乎给出的答案。

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